Berluti Stage
Il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France
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Au sein de la Direction Développement Client, vous accompagnerez les deux Chefs de Projet Campagnes CRM & Expérience Client sur les périmètres suivants: Campagnes One-to-Many (Newsletters):
* Contribuer activement à l'élaboration et à la stratégie du plan de contact, façonnant ainsi l'engagement client.
* Piloter la coordination transversale, de la conception à l'exécution des campagnes CRM, en collaboration étroite avec nos partenaires et les marchés.
* Optimiser la performance des contenus via des A/B tests créatifs et mener une veille concurrentielle proactive pour inspirer nos futures campagnes.
* Analyser les résultats pour évaluer l'efficacité des campagnes, des A/B tests et identifier les opportunités d'amélioration. Client
Experience:
* Coordonner et mettre à jour le planning des évènements client avec les marchés.
* Participer au pilotage des évènements client à travers tout le réseau en collaboration avec les marchés (choix des prestataires, invitations etc…).
* Effectuer les analyses et reportings liés aux évènements client (taux de participation, chiffre d’affaires généré, feedback qualitatif…).
* Assurer le suivi des cadeaux clients: de la production jusqu’à la distribution dans nos différents marchés, en respectant les délais imposés. D’autres missions pourront être confiées au candidat en fonction des projets menés par le département. Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (marchés et équipes communication, visual merchandising, IS&T…) et externes (prestataires et agences). Formation Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent universitaire Anglais courant Excellente maîtrise du pack Microsoft Office, en particulier Excel et Powerpoint La connaissance de Salesforce et Dartagnan est un plus Rigueur, sens de l’analyse et souci du détail Créativité et force de proposition Bonne communication et goût du contact Localisation : Paris 8ème Durée : 6 mois Début : Janvier 2027 Berluti reconnait et recrute tous les talents Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH. Nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Berluti est certifiée Happy Trainees pour l’année 2026
* Contribuer activement à l'élaboration et à la stratégie du plan de contact, façonnant ainsi l'engagement client.
* Piloter la coordination transversale, de la conception à l'exécution des campagnes CRM, en collaboration étroite avec nos partenaires et les marchés.
* Optimiser la performance des contenus via des A/B tests créatifs et mener une veille concurrentielle proactive pour inspirer nos futures campagnes.
* Analyser les résultats pour évaluer l'efficacité des campagnes, des A/B tests et identifier les opportunités d'amélioration. Client
Experience:
* Coordonner et mettre à jour le planning des évènements client avec les marchés.
* Participer au pilotage des évènements client à travers tout le réseau en collaboration avec les marchés (choix des prestataires, invitations etc…).
* Effectuer les analyses et reportings liés aux évènements client (taux de participation, chiffre d’affaires généré, feedback qualitatif…).
* Assurer le suivi des cadeaux clients: de la production jusqu’à la distribution dans nos différents marchés, en respectant les délais imposés. D’autres missions pourront être confiées au candidat en fonction des projets menés par le département. Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (marchés et équipes communication, visual merchandising, IS&T…) et externes (prestataires et agences). Formation Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent universitaire Anglais courant Excellente maîtrise du pack Microsoft Office, en particulier Excel et Powerpoint La connaissance de Salesforce et Dartagnan est un plus Rigueur, sens de l’analyse et souci du détail Créativité et force de proposition Bonne communication et goût du contact Localisation : Paris 8ème Durée : 6 mois Début : Janvier 2027 Berluti reconnait et recrute tous les talents Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH. Nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Berluti est certifiée Happy Trainees pour l’année 2026