Technicien Support H/F

il y a 2 semaines


Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

Mission principale : En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients. Votre mission s'articule autour de : - 80 % de support technique (hotline) - 20 % d'escalade des incidents aux référents techniques internes. Missions et attributions Savoir-faire opérationnel : - Superviser et administrer le système d'information - Installer, configurer et paramétrer les équipements informatiques - Fournir un support de niveau 1 : messagerie, téléphonie, matériel, logiciels, outils métiers - Effectuer des diagnostics, tests et contrôles techniques - Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète - Informer régulièrement les partenaires de l'avancement du traitement - Qualifier, reformuler et hiérarchiser les demandes selon leur urgence - Documenter les dysfonctionnements, incidents ou anomalies - Proposer des solutions correctives ou les escalader aux experts internes - Former et accompagner les utilisateurs internes et les clients - Rédiger des procédures et contribuer à la capitalisation des connaissances - Préparer les PC, les effacer lors des rendus, faire l'inventaire du matériel - Déployer des applications, effectuer les mises à jour - Gérer les accès et les licences - Assister les adhérents (confirmation de boîtes mail, changement de signatures) - Assurer une veille technologique sur le matériel géré - Intervenir occasionnellement sur des parcs informatiques variés des adhérents



  • Strasbourg, France Tomorrow Jobs Temps plein

    Tomorrow Jobs recrute pour son client à Strasbourg un.e : TECHNICIEN SUPPORT F/H - STRASBOURG - CDI - 1 jour de télétravail Package salarial : 29 à 35 K€ BRUT annuel (dont primes à hauteur de 5 K€) Au sein de l'équipe Infogérance, vous assurerez le support N1 et vos principales missions porteront sur : - Suivi et résolution d'incidents d'après...

  • Technicien de Support

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France Securinfor Temps plein

    Rejoignez Securinfor comme Technicien de Support (H/F) - Strasbourg - Mi-temps Le poste Nous recherchons un(e) Technicien de support motivé(e) pour intervenir sur le site de Strasbourg. Vous travaillerez à mi-temps (tous les matins / vendredi après-midi) et contribuerez au bon fonctionnement des environnements informatiques des utilisateurs. Vos missions...


  • Strasbourg, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans la prestation de service informatique, un Technicien Support Informatique H/F sur le secteur de Strasbourg dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. Informations sur le contrat : - Localisation : Strasbourg - Contrat intérim - Salaire : 26k à 28k annuel but selon profil et...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Free-Work Temps plein

    CDI (30-35K€) OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 1 an minimum (hors stages / alternance)Du support aux scripts : participez à l'amélioration quotidienne de systèmes IT Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.eTechnicien supportpour intervenir chez un de nos clients dans le secteur...

  • Technicien de Support

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France Securinfor Temps plein

    Chez Securinfor, nous mettons l'humain au cœur de la technologie. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez activement au succès des projets informatiques. Postulez dès aujourd'hui et faites la différence ! Rejoignez Securinfor comme Technicien de Support (H/F) - Strasbourg - Mi-temps Le poste Nous recherchons un(e) Technicien de support motivé(e)...


  • Strasbourg, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, lerespect, laconfiance, laproximitéet laperformance.. Avec plus de 46 000 collaborateurs et 26 plateformes logistiques, la fluidité de nos outils numériques est un enjeu stratégique. Pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs au...


  • Strasbourg, France Itea Temps plein

    Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support trilingue allemand/anglais F/H et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI -...


  • Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    Descriptif du poste 2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par...


  • Strasbourg, France Reboot Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement du pôle Customer Care, nous renforçons l'équipe de notre client à Strasbourg. Le Technicien Customer Care H/F intervient en première ligne auprès des clients B2B pour garantir un support réactif, un onboarding fluide et une utilisation optimale des solutions, en lien direct avec les équipes Produit et Developpement....


  • Strasbourg, France REXEL FRANCE Temps plein

    Technicien(ne) Support Commercial – Industrie (H/F) – Rejoignez Rexel !Rexel, leader de la distribution multicanale dans le secteur de l'énergie, accompagne lesprofessionnels avec des solutions innovantes et responsables.Nous recrutons un Technico-Commercial Sédentaire pour renforcer nos équipes.Vos missionsAu coeur de la relation client, vous êtes...