Chargé de recouvrement

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un-e Chargé-e de recouvrement. Missions
- Gestion et suivi d'un portefeuille d'environ 2 000 clients.
- Suivi des règlements, lettrage des comptes et analyse des impayés.
- Relances clients (téléphone, mail, courrier) et gestion des litiges.
- Constitution et suivi des dossiers contentieux.
- Réalisation des reportings et optimisation des délais de paiement.

Profil recherché
--> 2 ans d'expérience minimum en recouvrement, idéalement en BtoB. --> Maîtrise de la comptabilité tiers, d'Excel et de Word. > Connaissance de SAP (module AR) et des procédures juridiques de recouvrement appréciée. > Excellent relationnel, diplomatie et fermeté. > Rigueur, organisation et sens du service client.

Experience:
4 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de sens des

responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.