RESPONSABLE NATIONAL MAINTENANCE DES DISPOSITIFS MÉDICAUX

Notre client est une entreprise d'environ 100 collaborateurs réalisant près de 10 millions d'euros de chiffre d'affaires. Elle appartient à un groupe européen en plein développement, spécialisé dans la maintenance de dispositifs médicaux. En tant que partenaire de grands fabricants, cette structure intervient directement au sein des laboratoires et des établissements de santé. Vous rejoignez une entreprise à taille humaine proposant un environnement de travail stimulant, où la proximité, la coopération, le sens du service et le respect des personnes occupent une place essentielle. Nous recherchons un field service manager (H/F) en CDI. Vous prenez en charge le pilotage stratégique et la structuration de l'activité de maintenance préventive et curative de dispositifs médicaux sur la France et la Belgique. Votre mission centrale consiste à diriger et fédérer une organisation de 60 collaborateurs, réunissant des techniciens, des responsables régionaux ainsi que des coordinateurs chargés de la planification et du suivi des interventions. Vous êtes garant de la performance opérationnelle et économique d'une activité représentant environ 7 millions d'euros de chiffre d'affaires, ce qui implique le suivi rigoureux du budget, la maîtrise des coûts et l'analyse des indicateurs de performance. Par ailleurs, vous faites évoluer les méthodes de travail en renforçant la coopération entre le centre de coordination et les équipes sur le terrain, dans le but d'optimiser l'efficacité des interventions et la qualité du service client. Enfin, vous entretenez d'étroites relations avec les fabricants partenaires, veillez au respect des engagements contractuels et définissez les priorités pour concilier la sécurité, les conditions de travail des équipes et les objectifs économiques.