Chargé·e d'Accueil Bancaire H/F

Il y a 5 jours

Strasbourg, Alsace, France Actua Temps plein

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Vous avez une expérience en banque et maîtrisez les outils informatiques de guichet ? Rejoignez une nouvelle opportunité professionnelle avec Actua Actua recrute pour le compte de l'un de ses clients, un établissement bancaire reconnu, un-e Chargé-e d'accueil bancaire H/F pour intégrer une agence de proximité et contribuer à la qualité de service offerte à sa clientèle. Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise avec les opérations bancaires courantes et souhaitez valoriser votre expérience dans un environnement professionnel dynamique ? Ce poste est fait pour vous Les

missions:
Au coeur de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction. À ce titre, vos principales missions seront de :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet.
- Utiliser les outils informatiques bancaires et maîtriser les fonctionnalités liées aux opérations de guichet.
- Assurer le traitement des demandes clients avec rapidité, rigueur et fiabilité.
- Accompagner les clients dans leurs démarches et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
- Veiller au respect des procédures internes, des règles de confidentialité et de sécurité. Nous recherchons avant tout une personne opérationnelle, accueillante et à l'aise avec les outils informatiques bancaires. Vous disposez :
- De connaissances solides sur des fonctionnalités informatiques du guichet et des opérations bancaires courantes (pré-requis impératif) ;
- D'une expérience préalable en accueil bancaire ou en agence bancaire ;
- D'un excellent sens du relationnel et d'une réelle orientation client ;
- De rigueur, d'organisation et d'une grande discrétion dans le traitement des informations confidentielles ;
- D'une bonne capacité d'adaptation et d'un véritable esprit d'équipe. Votre petit plus : vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients tout en alliant rapidité, précision et qualité de service. ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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