Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F
Il y a 1 semaine
CharvieuChavagneux, Rhône-Alpes, France
Lynx Rh
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LYNX RH Grenoble, cabinet de recrutement de Bac +2 à Bac +5, en intérim, CDD ou CDI, recrute pour l'un des clients, société d'infogégrance, un Technicien su H/F en intérim. Vos missions En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft et participerez activement aux nombreux projets d'infrastructure informatique passionnants en cours et à venir. Mission :
- Opérateur centre d'appel
- Support des utilisateurs finaux
- Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en oeuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité
- Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions.
- Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.
- Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure Pré-requis
- Proactivité, autonomie et rigueur.
- Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants.
- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes
Profil recherché
- Expérience de 3 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite
- Connaissance et expérience avec Windows 10
- Configuration d'impression industrielle
- Sauvegarde et restauration de données
- Support matériel et logiciel des pc et accessoires
- Solides compétences en documentation
- Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit
- Déplacements, permis B Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 27000 €
- 28000 € par an Fondé en 2009, LYNX RH est un réseau national de 24 agences, en fort développement. Nous sommes aujourd’hui présents à Paris et région parisienne, Marseille, Strasbourg, Rennes, Lyon, Grenoble, Montpellier, Lille, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Nancy et Aix-en-Provence.
- Opérateur centre d'appel
- Support des utilisateurs finaux
- Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en oeuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité
- Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions.
- Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.
- Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure Pré-requis
- Proactivité, autonomie et rigueur.
- Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants.
- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes
Profil recherché
- Expérience de 3 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite
- Connaissance et expérience avec Windows 10
- Configuration d'impression industrielle
- Sauvegarde et restauration de données
- Support matériel et logiciel des pc et accessoires
- Solides compétences en documentation
- Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit
- Déplacements, permis B Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 27000 €
- 28000 € par an Fondé en 2009, LYNX RH est un réseau national de 24 agences, en fort développement. Nous sommes aujourd’hui présents à Paris et région parisienne, Marseille, Strasbourg, Rennes, Lyon, Grenoble, Montpellier, Lille, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Nancy et Aix-en-Provence.