Technicien HELPDESK
il y a 2 jours
Reconnu depuis plus de 35 ans sur le secteur des Hauts de France, le groupe IT & You accompagne ses clients dans leur transition numérique et digitale au travers de 4 domaines d'expertise : - Informatique et cyber sécurité - Agence de communication digitale - Téléphonie d'entreprise - Print & Solutions logicielle Le groupe rassemble 50 talents mettant leurs compétences et leur agilité au service de ses clients professionnels. Les missions du poste Titre du poste : Technicien helpdesk informatique et téléphonie VoIP Description du poste : Nous recherchons un technicien helpdesk motivé et polyvalent pour renforcer notre équipe de support informatique et téléphonie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents, le déploiement des postes de travail et la gestion des systèmes de téléphonie VoIP. Votre rôle sera clé pour garantir la continuité, la qualité et la sécurité des services informatiques et de communication au sein de l'entreprise. Missions principales : Support utilisateurs (N1/N2) Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux Assister les utilisateurs sur les outils bureautiques, applicatifs métiers et solutions collaboratives Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion d'incidents Gestion du parc informatique Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseau Assurer les mises à jour systèmes et la sécurité des environnements de travail Participer au déploiement de nouveaux matériels ou logiciels Téléphonie VoIP Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes de téléphonie IP Administrer les comptes utilisateurs, les lignes et les terminaux téléphoniques Traiter les incidents et demandes liés à la téléphonie Participation aux projets IT Contribuer aux projets d'évolution du système d'information et d'amélioration du support Formation en informatique (Bac+2 idéalement) ou expérience équivalente Maîtrise des environnements Windows, suites bureautiques et outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, etc.) Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS) et en administration basique d'Active Directory Expérience en téléphonie VoIP (Starface, Grandstream, Wildix, Teams) Sens du service, autonomie, rigueur et bonnes qualités relationnelles Infos complémentaires - carte restaurant - club employé
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Technicien helpdesk
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - LilleExperis recherche unTechnicien Helpdesk (F/H)motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille.Vos missionsIntégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de :Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes),Diagnostiquer les pannes...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Experis Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 jours
Lille, France Repro-IT Temps pleinLes missions du poste Titre du poste : Technicien helpdesk informatique et téléphonie VoIP Description du poste : Nous recherchons un technicien helpdesk motivé et polyvalent pour renforcer notre équipe de support informatique et téléphonie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents, le déploiement...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Lille, France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Technicien helpdesk
il y a 6 jours
Lille, France Actual Talent IT Lille Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Actual Talent Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...
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Technicien helpdesk
il y a 2 heures
Lille, France Groupe actual Temps pleinLe poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de ans, nos...
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Technicien helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, France Groupe actual Temps pleinLe poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de ans, nos...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Lille, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne entreprise de distribution de matériel sportif recherche un responsable Helpdesk. Ce rôle implique d'animer et de gérer une équipe de techniciens pour assurer un support de premier niveau efficace dans la résolution d'incidents informatiques. Vous serez responsable de la coordination des équipes, de la communication avec les parties prenantes, et...
