Technicien helpdesk

il y a 22 heures


Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

Technicien helpdesk (H/F) - Lille

Experis recherche un
Technicien Helpdesk (F/H)
motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille.

Vos missions
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de :

  • Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes),
  • Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2),
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique,
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing,
  • Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

Profil candidat:

Technical Skills

  • Vous justifiez d'une expérience réussie en support utilisateur (Helpdesk ou proximité),
  • Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows, la bureautique (pack Office), la messagerie et les outils ITSM,
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et savez résoudre rapidement les incidents,
  • Autonomie, réactivité et sens du service sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

Un excellent niveau technique est requis : nous cherchons un profil immédiatement opérationnel, capable de prendre en main le poste dès le premier jour.

Soft Skills
Rigoureux, capacité d'analyse, esprit d'équipe.


  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Experis Temps plein

    Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...


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  • Technicien support H/F

    il y a 4 jours


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein 23 000 € - 27 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien support H/F

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Lille, France Experis Temps plein

    Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Lille, France Experis Temps plein

    Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...

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    il y a 1 semaine


    Lille, France Experis France Temps plein

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  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 jours


    Lille, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Technicien helpdesk

    il y a 6 jours


    Lille, France Actual Talent IT Lille Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...

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    il y a 3 jours


    Lille, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de ans, nos...

  • Technicien Helpdesk H/F

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    Lille, France Actual Talent Temps plein

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  • Technicien helpdesk

    il y a 7 jours


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  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Lille, France Experis Temps plein

    Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support...