RESPONSABLE DE CENTRE

Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr

Description du poste
et Missions Dans le cadre de son développement, SODEVA recherche un responsable de centre (H/F) Rattaché au Responsable Réseau Véhicules Légers, vous aurez la responsabilité de la gestion d'un centre en autonomie (effectif 2 personnes). Votre mission : sous la supervision du Responsable Réseau Véhicules Légers, vous devrez garantir la rentabilité du centre dans des objectifs de marge, gestion des stocks et satisfaction client. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : Relations clients & Vente Assurer l'accueil physique et téléphonique Etre à l'écoute du client, le conseiller, l'orienter, et répondre à ses attentes Déterminer le besoin du client (diagnostic complet du véhicule) et formuler des offres commerciales adaptées Fidéliser les clients par le conseil, le suivi des performances produits, le service de proximité et la réactivité Gérer tout le process de facturation : devis, ouverture OR, facturation, encaissement Gestion du centre Faire l'ouverture & fermeture du centre Garantir la tenue et propreté du centre Effectuer le contrôle quotidien de la caisse Garantir la tenue et gestion des stocks : approvisionnement, inventaire, rapprochement stock physique et informatique Travaux de production Effectuer le montage et démontage des pneumatiques Réaliser les différents contrôles au niveau des pneus (pression, déformation, équilibrage des pneumatiques, opérations de parallélisme… Réaliser la petite mécanique : changer les plaquettes et disques de freins, remplacer les batteries et accessoires… Qualité et sécurité du centre Veiller au confort, au bien-être du client et à réduire les temps d'attente des clients Veiller à la sécurité générale du site et du personnel

Profil recherché
FORMATION Titulaire d'une formation technique BAC /BAC+2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Votre sens du commerce, autonomie, polyvalence excellent sens du relationnel, esprit d'équipe sont des qualités que l'on vous reconnait. Vous êtes compétitif, motivé et avez un sens aigu du service apporté aux clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et êtes titulaire du permis B. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever le challenge ? Transmettez-nous votre candidature et rejoignez nos équipes