Chargé de Projets Système d'Information H/F

il y a 22 heures

Olivet, France Groupama Temps plein

Chargé de projets système d'information - téléphonie et multicanal Localisation : Olivet Contrat : CDI - Temps plein Télétravail : partiel (2 jours/semaine) Formation et accompagnement personnalisés Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : Rémunération : à partir de 40 KE selon profil sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE 90% de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation Passionné par les technologies de téléphonie et les environnements multicanaux, vous jouerez un rôle clé dans l'administration, le déploiement et l'optimisation de nos solutions de communication client. Vos missions : - Assurer l'administration et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). - Contribuer à l'amélioration continue des parcours clients (Routage, SVI IA, WebCallback, Bandeau, Statistiques) et de la performance des traitements des flux clients multicanaux. - Contribuer à la définition et à l'évolution de la solution GENESYS et à sa mise en oeuvre opérationnelle. - Conseiller les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins. - Elaborer les documentations fonctionnelles et techniques liée à GENESYS : guides utilisateurs, supports de formation, accompagnement des utilisateurs. - Assurer le suivi du SAV de l'outil auprès des utilisateurs par le traitement des incidents et demandes via Service Now en lien avec les équipes support et les utilisateurs finaux. Envie de donner du sens à votre carrière ? Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable Postulez dès maintenant

  • Chargé de projets système d'information

    Il y a 31 minutes

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Chargé de projets systèmes d'information

    il y a 2 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Chargé de projets système d'information H/F

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de projets système d'information H/FDescription de la mission Chargé de projets systèmes d'informationLocalisation : OlivetContrat : CDI – Temps pleinTélétravail : partiel (2 jours/semaine)Formation et accompagnement personnalisésPourquoi choisir Groupama ?Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose...

  • Chargé de projets système d'information H/F

    il y a 17 heures

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Chargé de projets système d'information H/F

    il y a 22 heures

    Olivet, France Groupama Temps plein

    🛡️ Chargé de projets système d'information - téléphonie et multicanal 📍 Localisation : Olivet 📅 Contrat : CDI – Temps plein 💻 Télétravail : partiel (2 jours/semaine) 🎓 Formation et accompagnement personnalisés 🌟 Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : 💰...

  • Chargé d'Études Assurance IARD – Projets

    il y a 1 semaine

    Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Une compagnie d'assurance recherche un Chargé d'études Assurance H/F à Olivet pour contribuer à des projets stratégiques liés aux offres d'assurance. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le secteur, avec une forte compétence en gestion de projets et une capacité à analyser des données. Ce rôle inclut des missions variées,...

  • Chargé de projets Etudes et Développements informatiques H/F

    il y a 22 heures

    Olivet, France Groupama Temps plein

    🛡️ Chargé de projets études et développements informatiques 📍 Localisation : Olivet (45) 📅 Contrat : CDI – Temps plein 💻 Télétravail : partiel 🎓 Formation et accompagnement personnalisés 🌟 Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : 💰 Rémunération : à partir de...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 6 jours

    Olivet, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...

  • Charge d'affaires h/f export

    il y a 7 jours

    Olivet, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...

  • Charge de Controle de Stocks

    il y a 1 semaine

    Olivet, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 17 mois Partnaire Tertiaire recherche pour son client, coopérative agricole et agroalimentaire, un Chargé de contrôle de stocks (H/F) en CDD de 18 mois. Il s'agit d'un poste à pourvoir sur la commune d'Olivet. Vos missions: - Suivre et contrôler le respect des processus et règles de gestion des stocks - Enregistrer les opérations...