Technicien support IT N2
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
missions:
Sur un environnement poste de travail et réseau:
- Assurer le support de N1/N2 auprès des utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing),
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous environnement Microsoft (Windows, Microsoft 365),
- Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et équipements informatiques,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux,
- Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique,
- Documenter les procédures et incidents techniques,
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques,
- Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes,
- Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs techniques ou utilisateurs internationaux,
- Prise en charge et traitement des demandes et des incidents,
- Actions de proximité. Vous serez amené à échanger en anglais, à l'écrit comme à l'oral. 37h du lundi au vendredi
- Rémunération x 12 mois + tickets restaurants. Cette mission offre des perspectives à long terme.
Votre profil
Issu(e) d'une formation technique Système et Réseau de niveau BAC+2, vous possédez une expérience significative en support N1/N2, idéalement en environnement industriel. Compétences attendues :
- Maîtrise de l'environnement Microsoft Windows / Microsoft 365
- Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents.
- Sens du service et bon relationnel.
- Capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais professionnel. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe sont les qualités requises pour mener à bine vos missions. Technique : W11, réseau de base (Wi-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit)
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Caractéristiques des produits d'entretien,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
-
Technicien Support Applicatif N2 H/F
Il y a 4 jours
Villeurbanne, Rhône-Alpes, France AXEAL Temps pleinRégion Lyonnaise / Télétravail partiel possiblec CDI Dans le cadre du renforcement d'une équipe support dédiée aux outils de gestion et de comptabilité, nous recherchons un Technicien Support Applicatif Niveau 2 disposant d'une double compétence informatique et métier. Vos missions - Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2...
-
Technicien support proximité
Il y a 4 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
-
Technicien Support Utilisateur H/F
Il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : ? Assurer le support technique de...
-
Technicien BE mécanique
Il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
-
Technicien BE Mécanique H/F
Il y a 5 jours
Villeurbanne, Rhône-Alpes, France Actual Temps pleinActual Talent recherche pour l'un de ses clients un Technicien Bureau d'Études Mécaniques H/F, basé à Villeurbanne (69).Intégré(e) au sein d'une équipe R&D, vous participez aux études techniques liées à la conception et au développement de nouveaux équipements, depuis les premières phases de conception jusqu'à
-
Technicien Support de Proximité
Il y a 1 semaine
Villeurbanne, Rhône-Alpes, France Qualis Temps pleinNotre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour l'un de ses clients à 69100 Villeurbanne. *Contexte international - anglais conversationnel requis Missions principales Support utilisateurs Assurer l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs. Prendre en charge les problématiques...
-
Technicien de proximite
Il y a 7 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Grenoble IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
-
Technicien de Proximite H/F
Il y a 1 semaine
Villeurbanne, Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps pleinAssurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parcinformatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie,réseau, impression). Responsabilités et activités quotidiennesSupport utilisateurs - Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installationdes...
-
Technicien de Proximite H/F
Il y a 1 semaine
Villeurbanne, Rhône-Alpes, France Actual Temps pleinAssurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parcinformatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie,réseau, impression). Responsabilités et activités quotidiennesSupport utilisateurs - Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installationdes...
