Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Il y a 2 jours

Carquefou, Pays de la Loire, France Temps plein
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) Au sein du service client, vous aurez pour

missions:
- Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations,
- Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prendre en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit,
- Enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients,
- Traiter les réclamations,
- Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 de type BTS NDRC, Commerce et/ou vous avez une expérience réussie sur des postes similaires. Vous avec une appétence pour les résultats, l'atteinte des objectifs ainsi que le service client. Mission sur Carquefou 35h/semaine du lundi au vendredi Rémunération entre 24K€ et 26K€ Contrat de 2 semaines renouvelables selon l'arrêt maladie du salarié Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Experience:
3 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire