Service Manager

il y a 2 semaines


Paris, France Agh Consulting Temps plein

Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage d'un contrat de services SOC, le Service Manager assure la gestion opérationnelle, financière et contractuelle du périmètre. Il garantit la qualité des prestations, le respect des engagements de service (SLAs) et la coordination entre les équipes internes, le client et les partenaires. Description de la mission Le Service Manager pilote l'ensemble du contrat SOC : suivi du P&L, animation des instances de gouvernance, supervision de la production des livrables et gestion des incidents. Il est responsable de la relation client et veille à la conformité du service avec les engagements contractuels. Tâches à réaliser Gestion du contrat de services SOC et pilotage opérationnel. Suivi et gestion du P&L projet. Animation et participation aux comités : COSUI, COPIL, COSTRA. Suivi qualité et validation des livrables. Gestion des incidents et coordination avec les équipes SOC. Garantie de conformité aux SLAs contractuels.


  • Assistant Services Generaux

    il y a 1 semaine


    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...


  • Paris 8e, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Analyste en Asset Management. Intégré(e) au sein de l’équipe d’Asset Management Opérationnel et sous la responsabilité de la Responsable de l’Asset Management Opérationnel, vous travaillez en étroite collaboration avec les Asset Managers pour contribuer au...


  • Paris 8e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un Gestionnaire des Services Généraux H/F Rattaché(e)e au Directeur des Services Généraux, vos missions sont les suivantes: - Vous gérez les demandes des collaborateurs via notre système interne de "ticketing" ainsi que l’affectation des demandes auprès des prestataires...

  • Service Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Segway Navimow Temps plein

    Responsibilities:1. Lead aftersales service in France & South EU, ensuring network coverage and service quality;2. Manage key accounts and dealers, expand and strengthen the service partner network;3. Drive service process improvements and customer satisfaction (KPIs: response time, repair quality, partner score);4. Deliver training and technical support to...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AGH CONSULTING Temps plein

    Contexte de la missionDans le cadre du pilotage d?un contrat de services SOC, le Service Manager assure la gestion opérationnelle, financière et contractuelle du périmètre. Il garantit la qualité des prestations, le respect des engagements de service (SLAs) et la coordination entre les équipes internes, le client et les partenaires.Description de la...

  • Account Manager

    il y a 4 jours


    Paris 9e, France Expert & Manager Temps plein

    Je recherche pour mon client, réseau reconnu dans le secteur du travail temporaire, un **Account Manager H/F.** Le poste en CDI, basé à Paris (9ème arrondissement). **Rattaché(e) au Directeur de la structure et au sein d’une équipe jeune, dynamique et tournée vers l’amélioration continue, vous serez en charge des missions suivantes**: - Traiter...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France American Express Global Business Travel Temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Create your journey at Amex...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France Expert & Manager Temps plein

    _Dans le cadre d’une création de poste en qualité _**d’Office Manager**_, vous êtes directement rattaché(e) au Président avec qui vous collaborez étroitement ainsi qu’avec l’assistante de direction déjà en place ;_ - Votre rôle consiste à : _ - _Gestion de l'accueil physique et téléphonique_ - _Gestion des services généraux (suivi des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Paris, France HRS Temps plein

    HRS International is looking for an experienced “Service Delivery Manager”, responsible for the HRS service delivery operations in France. More specifically this involves directing the following areas; Product, Project Management & Implementation Services, Support Services, Training Services, and Development. The overall objective of this role is to...

  • Service Delivery Manager

    il y a 23 heures


    Paris, France Test yantra software solutions Temps plein

    **Job Summary**:The Oracle EBS Service Delivery Manager is responsible for the overall management and delivery of Oracle E-Business Suite (EBS) services and support to the organization. This role ensures consistent and high-quality service delivery, effective change management, system performance, and alignment with business objectives. The manager will lead...