Réceptionniste en hôtellerie NUIT/WEEK-END

Il y a 5 jours

PortetsurGaronne, Midi-Pyrénées, France HOTEL LE TREFLE Temps plein
Au sein de notre hôtel**
* Restaurant situé à Portet-sur-Garonne, nous proposons contrat durée indéterminé (CDI) à pourvoir dès le vendredi 04 décembre 2026 pour un poste de Veilleur/se de nuit le WEEK-END Vendredi : 21h00
- 8h00 =11h00 Samedi : 19h00
- 7h00 = 12h00 Dimanche : 18h00
- 6h00 = 12h00 Vos missions seront :
- Surveiller l'hôtel pendant la nuit et veiller à la tranquillité et au sommeil des hôtes
- Accueillir un client et réaliser des réservations suivant le protocole
- Gérer les encaissements bar + hôtel
- Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations
- Assurer la sécurité/nettoyage des personnes et des lieux
- Gérer les petits-déjeuners et le nettoyage
- Nettoyage de la réception et de la salle de restaurant, des exterieurs
- Surveiller les accès à l'établissement + à l'étage
- Rédiger un compte-rendu des opérations et des événements de la nuit au shift *Maîtrise anglais ou espagnol exigée*

Experience:
6 Mois

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,LOGICIEL VEGA Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé Permis: A
- Moto souhaité,B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).