Technicien support informatique

Il y a 4 jours

Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis Temps plein
Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants Nous recrutons un(e) : Technicien(ne) Support Informatique (F/H)
- CDI En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
- Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
- Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
- Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
- Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
- Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
- Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus interne

Profil recherché
- Expérience confirmée en support informatique
- Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM
- Bonnes compétences en Active Directory
- Anglais courant apprécié
- Permis B indispensable

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Qualification: Technicien Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.