Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Il y a 3 semaines
Biarritz, Aquitaine, France
WINBACK EUROPA
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Offre collectée par La bonne alternance :
À propos
de Winback Winback est une MedTech spécialisée dans la fabrication et la vente de dispositifs médicaux. Notre technologie est non invasive et repose sur la combinaison de 3 courants afin d'accélérer la régénération en stimulant tous les types de tissus dans le même traitement, tout en soulageant la douleur. Notre clientèle est large : kinésithérapeutes, ostéopathes, sages-femmes et vétérinaires. Le siège social est à Biarritz et nous avons plusieurs filiales à l'étranger notamment en Europe, aux États-Unis et en Asie. L'équipe SAV : vous rejoignez une équipe 4 techniciens SAV, 3 Administrateurs SAV, une Responsable process SAV International. Manager : responsable de site. Missions principales 1. Pôle SAV : Vous travaillerez sur les interventions d'équipements médicaux et esthétiques à différents stades au sein du service après-vente et production :
- Essentiellement au niveau du diagnostic, de la réparation et de son contrôle technique récurrent après réparation, à la mise à jour de cartes pour évolution de version, des tests SAV du parc machine ;
- Également au niveau de l'assemblage pour la production ;
- Puis lors de la conception (banc de tests) : tests unitaires sur machines, aux essais pour réparer d'éventuelles pannes. 2. Pôle Logistique :
- Les entrées/sorties des marchandises ;
- La préparation et le delivery de la location des particuliers/pros ;
- L'assistance aux inventaires, aux incidents de livraison ;
- La Prise en charge du Delivery Marketing ;
- Le Delivery des produits mis en démonstration auprès de l'équipe de ventes, des produits mis en prêt auprès de la clientèle, des produits repris auprès de la clientèle ;
- La résolution des incidents logistiques auprès de la clientèle ;
- La participation à une bonne gestion des espaces stocks. Cette gestion passe par l'enregistrement sous SAP des entrées-sorties de chaque nature de flux. Elle implique aussi la planification des ramassages, le suivi des retours, les transferts et la traçabilité. Avantages
- Prise en charge à hauteur de 70% de la mutuelle -Flexibilité des horaires Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant
Experience:
Débutant accepté Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
À propos
de Winback Winback est une MedTech spécialisée dans la fabrication et la vente de dispositifs médicaux. Notre technologie est non invasive et repose sur la combinaison de 3 courants afin d'accélérer la régénération en stimulant tous les types de tissus dans le même traitement, tout en soulageant la douleur. Notre clientèle est large : kinésithérapeutes, ostéopathes, sages-femmes et vétérinaires. Le siège social est à Biarritz et nous avons plusieurs filiales à l'étranger notamment en Europe, aux États-Unis et en Asie. L'équipe SAV : vous rejoignez une équipe 4 techniciens SAV, 3 Administrateurs SAV, une Responsable process SAV International. Manager : responsable de site. Missions principales 1. Pôle SAV : Vous travaillerez sur les interventions d'équipements médicaux et esthétiques à différents stades au sein du service après-vente et production :
- Essentiellement au niveau du diagnostic, de la réparation et de son contrôle technique récurrent après réparation, à la mise à jour de cartes pour évolution de version, des tests SAV du parc machine ;
- Également au niveau de l'assemblage pour la production ;
- Puis lors de la conception (banc de tests) : tests unitaires sur machines, aux essais pour réparer d'éventuelles pannes. 2. Pôle Logistique :
- Les entrées/sorties des marchandises ;
- La préparation et le delivery de la location des particuliers/pros ;
- L'assistance aux inventaires, aux incidents de livraison ;
- La Prise en charge du Delivery Marketing ;
- Le Delivery des produits mis en démonstration auprès de l'équipe de ventes, des produits mis en prêt auprès de la clientèle, des produits repris auprès de la clientèle ;
- La résolution des incidents logistiques auprès de la clientèle ;
- La participation à une bonne gestion des espaces stocks. Cette gestion passe par l'enregistrement sous SAP des entrées-sorties de chaque nature de flux. Elle implique aussi la planification des ramassages, le suivi des retours, les transferts et la traçabilité. Avantages
- Prise en charge à hauteur de 70% de la mutuelle -Flexibilité des horaires Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant
Experience:
Débutant accepté Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques