Chargé d'affaires

Qui sommes-nous ? Entreprise jeune et dynamique, ISEOTEC est un acteur reconnu des services aux réseaux d'eau. Nous accompagnons les grands opérateurs de l'eau et les collectivités sur l'ensemble du cycle de vie des compteurs : pose, remplacement, relève et maintenance. Nous intervenons également sur la défense extérieure contre l'incendie, avec le contrôle, la mesure et l'entretien des poteaux incendie. Présents sur de nombreux territoires en France, nos techniciens et releveurs interviennent chaque jour sur le terrain avec un même objectif : garantir des interventions fiables, rapides et de qualité, au service de nos clients comme des usagers. Pour accompagner notre croissance et assurer la continuité de notre activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires en CDI. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la performance de votre périmètre. Suivi client et relation contractuelle
- Vous entretenez une relation de confiance durable avec nos clients et êtes leur point de contact principal.
- Vous assurez le suivi des contrats : respect des engagements, suivi des pénalités et gestion des éventuelles réclamations. Pilotage de l'activité
- Vous suivez et analysez les indicateurs de performance (KPI).
- Vous pilotez le chiffre d'affaires et mettez en place des actions correctives pour atteindre les objectifs. Management des équipes
- Vous encadrez les chefs d'équipe et, à travers eux, les techniciens intervenant sur le terrain.
- Vous organisez l'activité, fixez les priorités et veillez à la qualité des interventions ainsi qu'au respect des règles de sécurité.

Votre profil
- Formation de Bac+2 / Bac+3 dans le domaine technique / commercial ou de gestion où vous avez une expérience équivalente.
- Expérience réussie de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans les services ou les réseaux d'eau.
- Expérience confirmée en management d'équipes terrain.
- Sens du relationnel client, rigueur dans le suivi des chiffres et capacité à prendre des décisions.
- Maîtrise des outils bureautiques ; permis B. Ce que nous vous proposons
- Contrat : CDI, temps plein
- Rémunération : 36 K€ brut annuel
- Convention collective : prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (IDCC 2098)
- Statut : Agent de maîtrise
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Avantages:
prime paniers repas, primes, mutuelle, prévoyance, comité d'entreprise
- Prise de poste : au plus tard le 01er décembre 2026
- Lieu : VILLEBON SUR YVETTE

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Elaborer, adapter une proposition commerciale Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.