Chargé de clientèle la poste

Il y a 4 jours

Rennes, Bretagne, France ACTUAL RENNES 2073 Temps plein
LEADER / ACTUAL recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson
- Chantepie
- Bruz
- Chartres de Bretagne). Vous aurez comme missions principales : 1. Accueil et conseil
- Accueillir les clients au guichet
- Répondre à leurs questions
- Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.) 2. Vente de services
- des services postaux (envoi de courrier, colis)
- des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)
- des solutions téléphonie ou numériques 3. Réalisation d'opérations
- dépôts / retraits
- affranchissement
- remise de colis
- opérations bancaires simples 4. Satisfaction client
- gérer les flux de clients
- résoudre les demandes rapidement
- améliorer l'expérience client Horaires : de journée Rémunération : selon profil
- Sens du service client et relationnel solide
- Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Communication avec différents interlocuteurs internes et externes FORMATION REQUISE : CHARGEE DE CLIENTELE
- LA POSTE

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients Langues: Français souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire