Pilote de services d'infrastructure réseaux et télécoms

il y a 2 semaines

Lyon, France Le Grand Lyon Temps plein

- décrire et promouvoir l'offre de service : - comprendre les composants de notre offre de service et leurs interactions principale, - décrire les services, les produits sous-jacents et les demandes de services qui permettent de consommer ces services, - se rapprocher des équipes utilisatrices de nos services (équipes de développement, d'intégration applicative, équipe de relation aux bénéficiaires) pour cerner leurs attentes ou des équipes des services généraux sur lesquels nous nous reposons pour les travaux (bâtiments), - faire évoluer le catalogue de service pour mieux répondre aux demandes récurrentes, - piloter la qualité de service et les usages des services d'infrastructures : - définir les indicateurs de pilotage de la qualité de service des infrastructures réseaux et télécoms (taux de disponibilité, temps de réponse, taux d'utilisation, etc.) et en mettant en place l'outillage pour les mesurer, - établir et suivre les engagements de services opérationnels (incidents/demandes) aux cotés de l'équipe d'infogérance (Tierce Maintenance d'Exploitation), - établir et suivre les engagements de services de nos fournisseurs, mainteneurs et opérateurs, afin de garantir leur bonne contribution à nos engagements de services, - contribuer à la définition des marchés (cahiers des charges …), à la sélection des fournisseurs et à la mise en place opérationnelle de nouveaux marchés, - piloter les incidents majeurs sur les infrastructures du pôle réseaux et télécoms, - maîtriser les évolutions, les tendances et les catégorisations des incidents et demandes de services pour mieux orienter les actions (sur la base de notre outil ITSM), - maîtriser es niveaux de consommation pour ajuster les ressources techniques à la demande (capacité), - suivre le plan d'action de sécurisation des services (failles et vulnérabilités) exécuté par la cellule de Maintien en Condition de Sécurité (MCS), - comprendre et respecter les processus ITSM déployés à la Métropole (Gestion des changements, Gestion des Déploiements, Gestion des incidents/problèmes …), - maintenir et contribuer à la feuille de route des solutions d'infrastructure : - s'appuyer sur les experts techniques pour identifier les évolutions répondant à des besoins capacitaires, de traitement d'obsolescences ou à des opportunités fonctionnelles qui contribueraient à l'industrialisation et la fiabilisation des opérations, - mettre à jour et communiquant sur les feuilles de routes de nos services d'infrastructure, - contribuer à la création ou au renouvellement de marchés sur le pôle réseaux et télécoms : - prendre en charge la rédaction et/ou la mise a jour des pièces marchés (exemple : Cahier des charges) avec l'aide des experts et du responsable de pôle en coordination avec le service marchés.

  • Pilote de services d'infrastructure réseaux et télécoms

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation développement responsable, Direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service OpérationsDate de fin de candidature19/01/2026DescriptionLa Métropole de Lyon est la seule collectivité territoriale en France à...

  • 1 Administrateur « Reseaux Et Telecom »

    il y a 1 semaine

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 ADMINISTRATEUR « RESEAUX ET TELECOM »**: - CDI - LYON - de 37 € à 38 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD76950 **CARSAT RHONE-ALPES**: **Contexte**: La Carsat Rhône-Alpes (1900 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la...

  • 1 Administrateur « Reseaux Et Telecom

    il y a 3 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 ADMINISTRATEUR « RESEAUX ET TELECOM » H/F**: - CDI - LYON - de 38 117 € à 47 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD85691 **CARSAT RHONE-ALPES**: Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Son expertise en matière de systèmes d'information l'amène à assurer un rôle central...

  • 1 Administrateur « Reseaux Et Telecom

    il y a 2 jours

    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 ADMINISTRATEUR « RESEAUX ET TELECOM » H/F en CDI**: - CDI - LYON - de 38 117 € à 47 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD91144 **CARSAT RHONE-ALPES**: **Attiré par de nouveaux challenges au sein d'une DSI menant des projets IT d'envergure ?** Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en...

  • Monteur Télécom Réseaux Fixes

    il y a 3 jours

    Lyon, France INTRANEO RH Temps plein

    Notre agence Intraneo RH recherche pour son client spécialisé dans le secteur d'activité de la construction de réseaux électriques et de télécommunications, un Monteur telecom reseaux fixes (H/F) sur Venissieux. Vous devrez maitriser obligatoirement l'utilisation d'un réflectomètre et les méthodes de soudure optique. Mesure de réflectométrie,...

  • ingénieur réseaux télécoms sénior

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale. C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration. Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de collaborateurs présents sur plus...

  • Administrateur Reseaux Et Telecoms

    il y a 3 jours

    Lyon, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: **Rejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur Réseaux et Télécoms ! Du moins si vous êtes passionné par les réseaux et les télécommunications et doté de solides compétences techniques.** **Si vous souhaitez contribuer à l'évolution de notre infrastructure réseau, rejoignez-nous dès maintenant !** **Vos missions principales...

  • Chef de projet télécoms

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CONSORT FRANCE Temps plein

    Offre n° 202FZSJ - Chef de projet télécoms (H/F) En tant qu'Chef de projet Télécom, vous êtes responsable du pilotage, de la coordination et du suivi opérationnel de notre écosystème. Responsabilités Côté build : Piloter des projets télécoms de bout en bout, de la phase d'émergence au déploiement Définir les objectifs, plannings, budgets et...

  • Coordonnateur équipe Infrastructures

    il y a 1 jour

    Lyon, France Hôpitaux Nord-Ouest VILLEFRANCHE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Coordonnateur équipe infrastructures H/F **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** PRÉSENTATION GÉNÉRALE Situé à 30km au Nord de Lyon, le centre hospitalier de Villefranche-sur-Saône est composé de 4 sites : l’hôpital de Villefranche, la résidence Pierre de Beaujeu (Ehpad),...

  • Assistant / Pilote D'activités Telecom (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France ADER TECHNOLOGIES Temps plein

    **Contexte du poste**: Dans le cadre d’activités de déploiement et de modernisation d’infrastructures télécoms pour des acteurs majeurs du secteur, vous intervenez en tant que **pilote d’activité radio**. À ce titre, vous assurez le suivi opérationnel des projets d’installation, d’évolution ou de maintenance des équipements radio sur sites...