Assistant administratif et commercial

Assistant(e) administratif(ve) et relation clients
- Temps partiel 27h (H/F) Alpes Alimentaire Distribution (AAD)
- Vinon-sur-Verdon (83560) Alpes Alimentaire Distribution est un grossiste alimentaire indépendant spécialisé dans l'approvisionnement des pizzerias, artisans pizzaïolos, boulangeries et professionnels de la restauration. Entreprise familiale à taille humaine, nous recherchons une personne polyvalente, fiable et à l'aise avec les clients pour renforcer notre équipe administrative. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de : Répondre aux appels des clients et enregistrer leurs commandes ; Renseigner les clients sur les produits, les disponibilités et les livraisons ; Assurer la facturation des commandes ; Accueillir les clients venant retirer leurs marchandises (une dizaine de passages en caisse en moyenne quotidienne) ; Scanner, classer et organiser les documents administratifs ; Vérifier et clôturer les factures et les comptes clients ; Apporter ponctuellement votre soutien aux autres membres de l'équipe. Une formation à nos produits, à nos clients et à nos outils sera assurée lors de votre prise de poste. Le profil que nous recherchons Ce poste pourra vous correspondre si vous êtes :
- Dynamique, souriant(e) et naturellement à l'aise au téléphone ;
- Rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails ;
- Capable de passer facilement d'une demande client à une tâche administrative ;
- À l'aise avec les outils informatiques courants ;
- Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'un véritable sens du service ;
- Motivé(e) par l'idée de vous investir durablement dans une PME familiale.
- Une première expérience en accueil, relation client, facturation ou gestion administrative est appréciée. La connaissance du secteur alimentaire ou de la restauration constitue un plus, mais n'est pas indispensable. Conditions proposées
- Contrat : CDD à temps partiel de 27 heures par semaine, jusqu'à fin avril 2027 ;
- Évolution : possibilité de poursuivre en CDI si la collaboration convient aux deux parties et si les besoins de l'entreprise se confirment ;
- Horaires : 27h/semaine, en alternance un samedi sur deux Semaine avec samedi : du lundi au vendredi, 8h30-13h ; le samedi, 8h-12h30. Soit 27h au total. Semaine sans samedi : du lundi au jeudi, 8h-13h30 ; le vendredi, 8h-13h. Pas de samedi travaillé. Soit également 27h au total.
- Rémunération : SMIC horaire ;
- Lieu de travail : Vinon-sur-Verdon (83560) ;
- Prise de poste : Courant Octobre 2026 Haute saison : Si le contrat est prolongé, le temps de travail pourra être temporairement augmenté entre avril et septembre, selon l'activité et dans le respect des dispositions applicables. Notre activité étant particulièrement soutenue en juillet et en août, les congés sont organisés en tenant compte des besoins du service. Sur une année complète, une semaine peut être accordée en juillet ou en août.

Experience:
12 Mois

Compétences:
Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Respecter les délais de livraison,Traiter les demandes spéciales des clients Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.