Assistant Administratif et Commercial
Il y a 13 heures
GrésysurAix, Auvergne-Rhône-Alpes, France
AUDIKA
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Poste
Notre centre Audika situé à Grésy-sur-Aix (73) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible
Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :
Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
Profil recherché
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient. Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins. Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés. Les conditions du poste Type d’emploi : Temps partiel / Temps plein, CDI / CDD ; Horaires : 28 / 35 heures travaillées du lundi au vendredi. Les avantages à nous rejoindre Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ; Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ; Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ; Une mutuelle prise en charge à 100% ; Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ; Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement : Etude de votre CV ; 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ; 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal. #aud_fr
Profil recherché
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient. Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins. Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés. Les conditions du poste Type d’emploi : Temps partiel / Temps plein, CDI / CDD ; Horaires : 28 / 35 heures travaillées du lundi au vendredi. Les avantages à nous rejoindre Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ; Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ; Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ; Une mutuelle prise en charge à 100% ; Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ; Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement : Etude de votre CV ; 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ; 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal. #aud_fr