Agent d'accueil en maison médicale de garde de Villefranche
Il y a 2 jours
VillefranchesurSaône, Rhône-Alpes, France
GEMMRA
Temps plein
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Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour la maison médicale de garde de Villefranche en CDI temps partiel (45h/mois).
Vos
missions:
- Accueil physique du patient
- Accueil du médecin en vérifiant ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail...)
- Enregistrement du patient
- Préparation de la facturation du patient
- Mise à jour du dossier du patient après sa consultation
- Télétransmission
- Vérification de la conformité de la MMG (présence de papier toilette, savon, essuie-main...)
- Gestion de la boîte mail
- Récupération du courrier dans la boîte aux lettres
- Prise et suivi des commandes de pharmacie et bureautique
- Envoi de tableaux de bord au quotidien et de statistiques
- Rappel de garde des médecins et suivi de ce rappel
- Information de la hiérarchie ou du bureau de la MMG de tout dysfonctionnement
- Gestion des clés de la MMG Les savoir-être attendus :
- Organisation
- Accueil
- Patience
- Sociabilité
- Sourire
- Esprit de conciliation
- Empathie
- Discrétion
- Travail d'équipe Horaires : Le lundi : 19h30
- 00h00 Du mardi au vendredi : 19h48-00h00 Samedi : 11h48-17h00 ou 16h48-22h00 Dimanche : 7h48-15h00 ou 14h48-22h00 Rythme de travail : 1 ou 2 soirs de garde par semaine 1 week-end travaillé dans le mois
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Le Groupement d'Employeurs des Maisons Médicales de Garde du Rhône Alpes est une association à but non lucratif qui met à disposition de ses maisons médicales de gardes adhérentes des salariés en partageant leur temps de travail.
missions:
- Accueil physique du patient
- Accueil du médecin en vérifiant ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail...)
- Enregistrement du patient
- Préparation de la facturation du patient
- Mise à jour du dossier du patient après sa consultation
- Télétransmission
- Vérification de la conformité de la MMG (présence de papier toilette, savon, essuie-main...)
- Gestion de la boîte mail
- Récupération du courrier dans la boîte aux lettres
- Prise et suivi des commandes de pharmacie et bureautique
- Envoi de tableaux de bord au quotidien et de statistiques
- Rappel de garde des médecins et suivi de ce rappel
- Information de la hiérarchie ou du bureau de la MMG de tout dysfonctionnement
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- Organisation
- Accueil
- Patience
- Sociabilité
- Sourire
- Esprit de conciliation
- Empathie
- Discrétion
- Travail d'équipe Horaires : Le lundi : 19h30
- 00h00 Du mardi au vendredi : 19h48-00h00 Samedi : 11h48-17h00 ou 16h48-22h00 Dimanche : 7h48-15h00 ou 14h48-22h00 Rythme de travail : 1 ou 2 soirs de garde par semaine 1 week-end travaillé dans le mois
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Le Groupement d'Employeurs des Maisons Médicales de Garde du Rhône Alpes est une association à but non lucratif qui met à disposition de ses maisons médicales de gardes adhérentes des salariés en partageant leur temps de travail.