Customer Support Representative H/F
il y a 2 semaines
Au sein de votre équipe #OneTeam - Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures - Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau Vos principales responsabilités - Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis - Vous contribuez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité - Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client - Vous prenez part aux temps forts de la vie de l'équipe - Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues - Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies Votre futur impact Et dans 6 mois : - Vous aurez suivi votre formation initiale aux process de facturation - Vous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clients Dans 1 an : - Vous serez autonome dans la gestion des cas clients - Vous aurez acquis de nouveau droits et responsabilités
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Customer Support Representative
il y a 20 heures
Roubaix, France OVHcloud Temps pleinCDI- Services à la clientèle- ROUBAIX, FR, 59100- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Mathilde**2. Entretien avec le manager**:Geoffrey**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...
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Customer Support Representative
il y a 1 semaine
Roubaix, France OVHcloud Temps pleinCDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 - Hybride PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Belén **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...
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Alternance Marketing
il y a 20 heures
Roubaix, France Idéine Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Conçue et développée par Idéine (25 personnes, basées à la Plaine Images à Roubaix), Idelink, c’est une solution digitale qui connecte les réseaux de points de vente (Norauto, Foir’fouille, Midas, Acuitis, Pharmavance, Babilou,) à leur siège. Nous aidons les enseignes à gagner en efficacité sur le terrain : excellence...
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Manager Customer Experience Analytics
il y a 2 jours
Roubaix, France La Redoute Temps plein**Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Vous aurez pour mission le management d’une équipe de 6 personnes sur le périmètre de la Customer Experience Analytics : de la collecte de données sur les parcours Web, App, Relation Client jusqu’à sa valorisation auprès des équipes décisionnaires. Votre...
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Customer Service
il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France La Redoute Temps pleinTu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?On t'explique le profil qu'on cherche iciRattaché à la Direction de la Relation Client, vous pilotez et managez l'ensemble des équipes Support & Parcours Relation Clients afin de garantir l'excellence opérationnelle, la cohérence des parcours et la qualité de service délivrée aux clients.Vous...
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Customer service
il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France La Redoute Temps pleinTu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?On t'explique le profil qu'on cherche iciTon futur job:Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous pilotez et managez l'ensemble des équipes Support & Parcours Relation Clients afin de garantir l'excellence opérationnelle, la cohérence des parcours et la qualité de service délivrée aux...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 semaine
Roubaix, France Koi Sushi bar Temps plein_Equipière polyvalente en restauration rapide H/F _ Koi sushi bar est un resturant proposant divers sushis et plats chauds réalisés dans la tradition japonaise. Nous recherchons une personne souriante, organisée, autonome et endurante pour ce poste de serveur(se) polyvalent(e) 20 heures hebdomadaire avec possibilité de CDI. Si vous voulez rejoindre une...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 2 jours
Roubaix, France Koi Sushi bar Temps plein_Equipière polyvalente en restauration rapide H/F _ Koi sushi bar est un resturant proposant divers sushis et plats chauds réalisés dans la tradition japonaise. Nous recherchons une personne souriante, organisée, autonome et endurante pour ce poste de serveur(se) polyvalent(e) 20 heures hebdomadaire avec possibilité de CDI. Si vous voulez rejoindre une...
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Contrôleur de Gestion Support
il y a 20 heures
Roubaix, France OKAIDI Temps pleinChez OKAIDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. Au sein de la DAF, tu deviendras un véritable partenaire des responsables des services support (RH, & Marketing). Ton objectif : les accompagner dans le pilotage de leur activité, optimiser leur performance économique et les aider...
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Support & Customer Experience manager H/F
il y a 6 jours
Rue de Blanchemaille, Roubaix, France La Redoute Temps pleinTu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ? On t'explique le profil qu'on cherche ici Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous pilotez et managez l'ensemble des équipes Support & Parcours Relation Clients afin de garantir l'excellence opérationnelle, la cohérence des parcours et la qualité de service délivrée aux clients.Vous...
