Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes H/F
Il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France
Klésia
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Assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients dans le cadre de leur(s) adhésion(s) à un ou des contrats Assurance de personnes, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur. Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client. Description des
missions:
- Vérifier la recevabilité de la demande.
- Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers.
- Procéder au calcul des prestations à verser.
- Ordonnancer le paiement des prestations.
- Assurer le suivi des comptes client.
- Emettre les courriers liés à l'activité.
- Assurer la gestion de la relation client.
- Traiter les litiges et réclamations clients.
- Assurer le reporting de l'activité. Acteur engagé de la protection sociale, KLESIA accompagne des millions de personnes tout au long de leur vie, en proposant des solutions d'assurance, de prévention et de services utiles et durables. Entre gestion de la retraite complémentaire et actions en faveur des publics les plus fragiles, notre mission est de protéger, accompagner et contribuer à une meilleure qualité de vie pour tous. Entreprise à mission depuis 2020, nous plaçons l'engagement sociétal au coeur de nos actions. Rejoindre KLESIA, c'est donner du sens à votre parcours en contribuant à des projets d'intérêt général, dans un environnement qui valorise la diversité et les talents.
missions:
- Vérifier la recevabilité de la demande.
- Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers.
- Procéder au calcul des prestations à verser.
- Ordonnancer le paiement des prestations.
- Assurer le suivi des comptes client.
- Emettre les courriers liés à l'activité.
- Assurer la gestion de la relation client.
- Traiter les litiges et réclamations clients.
- Assurer le reporting de l'activité. Acteur engagé de la protection sociale, KLESIA accompagne des millions de personnes tout au long de leur vie, en proposant des solutions d'assurance, de prévention et de services utiles et durables. Entre gestion de la retraite complémentaire et actions en faveur des publics les plus fragiles, notre mission est de protéger, accompagner et contribuer à une meilleure qualité de vie pour tous. Entreprise à mission depuis 2020, nous plaçons l'engagement sociétal au coeur de nos actions. Rejoindre KLESIA, c'est donner du sens à votre parcours en contribuant à des projets d'intérêt général, dans un environnement qui valorise la diversité et les talents.