Chargé de qualité
Il y a 3 jours
Crolles, Rhône-Alpes, France
Teisseire-France
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Au sein du service Qualité, vous contribuez à la maîtrise de la qualité et à la sécurité alimentaire en assurant le traitement et l'analyse des réclamations consommateurs ainsi que le suivi des actions correctives associées. Vous apportez votre support aux ingénieurs qualité dans la gestion des rappels produits, des blocages préventifs et des exercices de traçabilité. Vous participez également à l'évaluation et au suivi de la performance qualité des fournisseurs et sous-traitants, veillez à la conformité des contrôles analytiques des matières premières et des produits finis, et assurez la rédaction, la mise à jour et la diffusion de la documentation qualité nécessaire à la bonne maîtrise des activités de votre périmètre. Missions détaillées : •Réceptionner, analyser et orienter les réclamations vers les services concernés (Qualité, Marketing, R&D, Supply Chain, sous-traitants, etc.). •Assurer la communication des réclamations aux partenaires sous-traitants et suivre leur traitement dans le respect des délais définis. •Consolider les éléments d'investigation et rédiger les réponses destinées aux consommateurs en s'appuyant sur les retours des sites de production et des partenaires externes. •Alimenter les indicateurs Qualité consommateurs et Sécurité des Aliments, contrôler la cohérence des données et préparer les reportings périodiques. •Être garant du processus de gestion de la documentation opérationnelle en lien avec l'ensemble des partenaires sur son périmètre d'activité (mise à jour, diffusion). •Vérifier la conformité des résultats analytiques transmis par les fournisseurs et sous-traitants au regard des spécifications applicables. •Assurer le suivi des contrôles physico-chimiques et documentaires des matières premières et produits finis. •Identifier, documenter et suivre les non-conformités détectées jusqu'à leur résolution. •Garantir la disponibilité des lots dans l'ERP JDE et assurer leur blocage ou leur libération conformément aux décisions qualité. •Contribuer au processus de référencement et de suivi qualité des fournisseurs et sous-traitants Teisseire est une société du groupe Carlsberg. Depuis 300 ans, la Société Teisseire est implantée au coeur des Alpes, tout près de Grenoble en Isère. Pour accompagner notre croissance, nous recrutons de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et souhaitent rejoindre une société qui conjugue la force d'un groupe international et la convivialité et la bienveillance d'une entreprise à taille humaine. Notre entreprise est engagée dans une démarche volontariste en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap depuis plus de 15 ans.