Gestionnaire ADV Facturation SALESFORCE H/F
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France
Réseau Talents
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L'entreprise qui recrute Notre client recherche un(e) Gestionnaire ADV Facturation dans le cadre d'un CDI. La connaissance de Salesforce sera un plus non négligeable (autre ERP OK). Le siège de l'entreprise est situé dans le 9e arrondissement de Paris. Descriptif du poste Rattaché(e) directement au DAF de la structure, vos missions seront les suivantes : Gestion du CRM
• Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciaux
• Garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts, proposer des améliorations sur Salesforce
• Maintenir les bases de données clients à jour Facturation & Recouvrement
• Gérer un volume d’une centaine de factures par mois
• Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges facturation) en coordination avec les commerciaux et le DAF
• Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu’à la validation
• Prendre en charge les relances clients selon le process en place
• Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes
• Assurer un reporting régulier de l’état des créances Amélioration continue
• Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions
• Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles
• Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV Les "+" du poste
* Évolution de carrière rapide
* Entreprise en croissance
* Rémunération attractive
* Télétravail possible (2 jours par semaine)
* Proche de la station de train Rémunération : De 35000 à 40 000 euros / an (dont 5K de variable environ) Comment se déroule le processus de recrutement : 1 seul entretien 👋 Bienvenue chez Réseau Talents Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.
• Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciaux
• Garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts, proposer des améliorations sur Salesforce
• Maintenir les bases de données clients à jour Facturation & Recouvrement
• Gérer un volume d’une centaine de factures par mois
• Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges facturation) en coordination avec les commerciaux et le DAF
• Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu’à la validation
• Prendre en charge les relances clients selon le process en place
• Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes
• Assurer un reporting régulier de l’état des créances Amélioration continue
• Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions
• Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles
• Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV Les "+" du poste
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* Entreprise en croissance
* Rémunération attractive
* Télétravail possible (2 jours par semaine)
* Proche de la station de train Rémunération : De 35000 à 40 000 euros / an (dont 5K de variable environ) Comment se déroule le processus de recrutement : 1 seul entretien 👋 Bienvenue chez Réseau Talents Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.