ASSISTANT RELATION CLIENTS F/H
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Missions:
Au sein du service Installation Transmission Formation de la Chambre d’agriculture, il (elle) aura en charge l’accueil, l’information, l’orientation et le suivi de nos clients :
* Accueillir les clients : o Informer et orienter les clients vers les services dédiés. o Recueillir les demandes formulées, orienter vers le bon interlocuteur / réaliser un entretien de premier niveau sur l’offre de service et les dispositifs en place. o Communiquer les informations pratiques et réglementaires sur les services (contenus, tarifs, limites d’interventions…). o Garantir la préparation, la réservation des salles et du matériel nécessaires au bon déroulement des réunions, rendez-vous, événements. o Veiller à l’actualisation des supports d’information (numériques & publications) présents sur ces espaces.
* Préparer les dossiers de formation en lien avec les responsables de stage.
* Assurer le suivi des prestations aux clients : devis, facturation.
* Mettre à jour des tableaux de bord.
* Accompagner les agriculteurs dans leurs demandes d’aides. Rattachement hiérarchique / Organisation : Sous l’autorité de son chef de service. CDI.
Avantages:
* Prise en charge de 75 % de l’abonnement de transport.
* RTT.
* Mutuelle.
* Tickets restaurant. Le
profil recherché
* Formation Bac +2.
* Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’analyse.
* Sens du service et satisfaction client.
* Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, usage base de données, Internet, messagerie).
* Autonomie, dynamisme.
* Capacité de communication et d’écoute.
* Capacité relationnelle, esprit d’équipe.
* Connaissance du milieu agricole appréciée.
* Formation Bac +2.
* Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’analyse.
* Sens du service et satisfaction client.
* Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, usage base de données, Internet, messagerie).
* Autonomie, dynamisme.
* Capacité de communication et d’écoute.
* Capacité relationnelle, esprit d’équipe.
* Connaissance du milieu agricole appréciée.
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Un(e) Assistant(e) relation clients
Il y a 1 jour
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre d'agriculture Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein 25 000 € ContratDescriptionDécouvrez l’univers passionnant du secteur agricole avec la Chambre d’agriculture de l'Isère.Chambre consulaire au service des agriculteurs de l'Isère, nous accompagnons la performance et l’entrepreneuriat agricole. Nous représentons la profession auprès des pouvoirs publics et œuvrons pour un développement durable conciliant enjeux...
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Conseiller commercial Centre Relation Client
Il y a 4 jours
SAINT-ETIENNE - France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42), Auvergne-Rhône-Alpes macifmobiliteintragroupe Temps plein 2 391 € CDDInformations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de...
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Conseiller commercial Centre Relation Client
Il y a 4 jours
SAINT-ETIENNE - France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42), Auvergne-Rhône-Alpes Macif Temps plein 2 391 € CDDInformations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en...
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Superviseur junior
Il y a 4 jours
Saint-Victoret, Bouches-du-Rhône, France Crc Temps plein 2 300 € CDDDescription de l'entreprise Le centre de relation client (CRC) est en charge de la gestion des appels entrants et sortants ainsi que la gestion des mails pour les agences du groupe ALLIANCE EXPERTS. Description du poste Le/la superviseur junior du centre de relations clients a pour mission...
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CHARGE RELATION CLIENTS H/F
Il y a 2 jours
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUPPLAY GRENOBLE Temps plein 20 000 € - 26 000 € ContratSupplay Grenoble recherche pour son client situé à St Egrève 38120 - un/e CHARGE DE RELATION CLIENTSNouvellement diplômé/s ou issu/e de la grande distribution?Répondre de façon précise aux demandes de renseignements/ services sur les prestations proposées.Prendre en charge/traiter/répondre aux réclamations clientsEnregistrer les demandes d'avoirs...
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Responsable de Dossiers H/F – Autonomie et Relation Client
Il y a 5 jours
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Talents Temps plein 38 000 € - 42 000 € ContratÀ propos de Réseau Talents👋 Bienvenue chez Réseau Talents ! Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence. Le posteJe...
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Assistant Service Client H/F
Il y a 4 jours
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63), Auvergne-Rhône-Alpes Testelis Temps plein 1 950 € CDDInformations générales ELIS Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici. Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire...
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Charge Relation Client Transport H/F
Il y a 3 jours
Saint-Étienne, Rhône-Alpes, France Job Direct Temps pleinJob direct recherche CHARGE RELATION CLIENT TRANSPORT H/F SAINT-ETIENNE. Secteur du transport routier MISSION : - Gestion clients : Traitement des appels, suivi des dossiers et résolution des litiges / réclamations. - Exploitation : Prise en charge des demandes d'enlèvement et planification des rendez-vous de livraison. - Suivi d'activité :...
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Assistant ADV
Il y a 7 jours
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Voiron-Emplois Temps pleinManpower VOIRON recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) sur Moirans (H/F). Vous assurez la gestion des commandes jusqu'à leur livraison et êtes l'interface entre les clients et les services de l'entreprise.Vous intégrez et vérifiez les commandes dans l'ERP, suivez le portefeuille, établissez et suivez la facturation,...
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Assistant / Assistante service clients (H/F)
Il y a 3 jours
Moirans, Rhône-Alpes, France Temps pleinEntreprise :Découvrez l'univers passionnant du secteur agricole avec la Chambre d'agriculture de l'Isère.Chambre consulaire au service des agriculteurs de l'Isère, nous accompagnons la performance et l'entrepreneuriat agricole. Nous représentons la profession auprès des pouvoirs publics et œuvrons pour un développement durable...