Assistant administratif Service technique
Il y a 3 jours
RoissyenFrance, Ile-de-France
FRONIUS FRANCE
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour accompagner le développement de notre service technique. Vous évoluerez au sein d’une équipe de techniciens performants et passionnés par nos produits, et travaillerez en binôme avec l’assistante actuellement en poste, dans un esprit de partage et de collaboration. Vos missions Vous serez au carrefour de trois services clés de l’entreprise : 🔹 Service technique avant-vente (Application support)
* Réalisation et suivi des offres jusqu’à la facturation
* Participation à la gestion des plannings des techniciens 🔹 Service technique après-vente (Repair)
* Gestion complète du processus SAV France et Autriche : ouverture des dossiers, commandes de pièces, transferts de stock, suivi des réparations, facturation
* Échanges réguliers avec notre maison mère en Autriche 🔹 Service des formations (Business Academy)
* Gestion administrative des formations (devis, conventions, programmes, facturation, attestations)
* Veille législative sur la formation professionnelle
* Suivi des indicateurs via un tableau de bord (statistiques, bilan pédagogique et financier) Formation
* BEP/ BAC Pro avec une expérience similaire
* Connaissances électrotechniques appréciées Expérience
* Expérience de 3 ans minimum dans l’administration des ventes ou au sein d’un service technique
* La connaissance du fonctionnement d’un organisme de formation est un plus.
* En raison de l’environnement technique de ce poste, une expérience technique serait un plus Compétences et aptitudes
* Anglais lu et écrit indispensable, oral apprécié
* Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, CRM, ERP)
* Capacité à travailler en binôme et équipe
* Autonomie
* Flexibilité
* Esprit d’analyse, force de proposition, intérêt pour contact avec clients
* Communication aisée à l’écrit et à l’oral (téléphone)
* Excellente organisation
* Capacité d’adaptation – polyvalence La passion pour les nouvelles technologies, les travaux de recherche intensive et des solutions révolutionnaires : voilà ce qu’incarne Fronius depuis 1945. En tant que leader technologique, nous cherchons, concevons et réalisons des méthodes innovantes pour le contrôle et la commande de l’énergie pour les techniques de soudage, les systèmes photovoltaïques et les techniques de charge. Les produits innovants de Fronius se distinguent par leur qualité et leur durabilité. Ils contribuent à améliorer la productivité et le rendement énergétique tout en diminuant les coûts d’exploitation. Avec 6400 collaborateurs, Fronius possède 34 filiales dans le monde mais nous n’avons jamais cessé d’être une société indépendante aux valeurs d’une entreprise familiale.
* Réalisation et suivi des offres jusqu’à la facturation
* Participation à la gestion des plannings des techniciens 🔹 Service technique après-vente (Repair)
* Gestion complète du processus SAV France et Autriche : ouverture des dossiers, commandes de pièces, transferts de stock, suivi des réparations, facturation
* Échanges réguliers avec notre maison mère en Autriche 🔹 Service des formations (Business Academy)
* Gestion administrative des formations (devis, conventions, programmes, facturation, attestations)
* Veille législative sur la formation professionnelle
* Suivi des indicateurs via un tableau de bord (statistiques, bilan pédagogique et financier) Formation
* BEP/ BAC Pro avec une expérience similaire
* Connaissances électrotechniques appréciées Expérience
* Expérience de 3 ans minimum dans l’administration des ventes ou au sein d’un service technique
* La connaissance du fonctionnement d’un organisme de formation est un plus.
* En raison de l’environnement technique de ce poste, une expérience technique serait un plus Compétences et aptitudes
* Anglais lu et écrit indispensable, oral apprécié
* Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, CRM, ERP)
* Capacité à travailler en binôme et équipe
* Autonomie
* Flexibilité
* Esprit d’analyse, force de proposition, intérêt pour contact avec clients
* Communication aisée à l’écrit et à l’oral (téléphone)
* Excellente organisation
* Capacité d’adaptation – polyvalence La passion pour les nouvelles technologies, les travaux de recherche intensive et des solutions révolutionnaires : voilà ce qu’incarne Fronius depuis 1945. En tant que leader technologique, nous cherchons, concevons et réalisons des méthodes innovantes pour le contrôle et la commande de l’énergie pour les techniques de soudage, les systèmes photovoltaïques et les techniques de charge. Les produits innovants de Fronius se distinguent par leur qualité et leur durabilité. Ils contribuent à améliorer la productivité et le rendement énergétique tout en diminuant les coûts d’exploitation. Avec 6400 collaborateurs, Fronius possède 34 filiales dans le monde mais nous n’avons jamais cessé d’être une société indépendante aux valeurs d’une entreprise familiale.