Directeur(trice) d'Agence

Missions principales1
- Pilotage stratégique et opérationnelDécliner les orientations stratégiques du Groupe et de la Direction régionale au niveau de l'agence.
Définir les objectifs annuels de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
Organiser et coordonner les différentes activités de l'agence en fonction de son périmètre : géotechnique, ingénierie routière, diagnostic des ouvrages, risques rocheux, laboratoire et essais, ou autres activités présentes localement.
Optimiser l'utilisation des ressources humaines, matérielles et techniques.
Superviser la planification des affaires, le suivi des charges et le respect des délais contractuels.
Mettre en place des indicateurs de pilotage et assurer un reporting régulier auprès de la Direction régionale.
Identifier les axes d'amélioration et conduire les actions nécessaires à la performance de l'agence.2
- Développement commercial et relations clientsÉlaborer et déployer la stratégie commerciale de l'agence sur son territoire, en relation avec le Responsable du Développement Commercial Régional.
Développer et fidéliser le portefeuille clients : maîtres d'ouvrage publics et privés, collectivités, entreprises de travaux publics, promoteurs, bureaux d'études, industriels et partenaires.
Identifier les opportunités de marché et anticiper les évolutions des besoins clients.
Entretenir des relations de proximité avec les clients stratégiques et les donneurs d'ordre.
Superviser l'élaboration des offres techniques et commerciales, les réponses aux appels d'offres et la négociation des contrats.
Garantir la qualité de service, la satisfaction client et le traitement des éventuelles réclamations.
Développer les synergies commerciales avec les autres agences et entités du Groupe Ginger.3
- Management et développement des équipesEncadrer, animer et fédérer les équipes de l'agence, en s'appuyant sur les responsables de services et les managers intermédiaires lorsqu'ils existent.
Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur réalisation et accompagner les collaborateurs dans leur progression.
Favoriser la circulation de l'information et maintenir un dialogue régulier avec les équipes.4
- Gestion financière et rentabilitéConstruire le budget annuel de l'agence en lien avec la Direction régionale.
Suivre le chiffre d'affaires, la marge, les charges d'exploitation et les résultats.
Analyser les écarts entre les objectifs budgétaires et les réalisations, puis mettre en œuvre les mesures correctives.5
- Qualité, sécurité et excellence techniqueVeiller au respect des procédures internes et du système de management qualité, santé, sécurité et environnement (QSSE/QSST selon les référentiels en vigueur).
Garantir l'application des règles de sécurité lors des interventions sur chantier, des investigations et des activités de laboratoire. Formation et expérienceFormation supérieure de niveau Bac+5, idéalement ingénieur dans les domaines du génie civil, de la géotechnique, des travaux publics ou du bâtiment.
Expérience confirmée dans un bureau d'études, une société d'ingénierie ou une entreprise du secteur de la construction.
Expérience significative en management d'équipes et en pilotage d'activité.
Expérience en développement commercial et en gestion de centre de profit appréciée.
Une connaissance des métiers de Ginger CEBTP constitue un atout important.
Compétences techniques et managérialesBonne compréhension des métiers de l'ingénierie de la construction et des problématiques techniques associées.
Maîtrise des principes de gestion budgétaire et d'analyse de la rentabilité.
Capacité à construire une stratégie commerciale et à développer un réseau professionnel.
Maîtrise du pilotage d'activité, des indicateurs de performance et de la gestion des risques.
Aptitude à conduire le changement et à gérer les priorités.
Qualités personnellesLeadership et capacité à fédérer.
Sens des responsabilités et culture du résultat.
Orientation client et esprit de développement.
Qualités relationnelles, sens de la négociation et capacité de communication.
Rigueur, organisation et capacité d'analyse.
Autonomie, réactivité et prise de décision.
Capacité à conjuguer vision stratégique et présence opérationnelle auprès des équipes.
Indicateurs de réussite du posteLa performance du/de la Directeur(trice) d'agence sera notamment appréciée au regard des indicateurs suivants :Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
Rentabilité globale de l'agence et performance économique des affaires.
Développement du portefeuille clients et taux de transformation des offres.
Fidélisation des clients et satisfaction client.
Maîtrise du carnet de commandes et du plan de charge.
Qualité des prestations, respect des délais et maîtrise des risques.
Sécurité d