Téléconseiller F/H
Il y a 3 semaines
Taluyers, Rhône-Alpes, France
Synergie Lyon Tertiaire
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Notre client, spécialisé dans les solutions technologiques destinées aux professionnels, recherche un Hotliner SAV B2B F/H dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir rapidement.
Au sein du service client, vous aurez pour principales
missions:
- Contacter par téléphone les clients professionnels du portefeuille (appels sortants),
- Représenter l'entreprise et garantir une relation client de qualité,
- Assimiler et appliquer un guide de communication défini,
- Informer les clients sur le suivi et la traçabilité de leurs dossiers SAV,
- Assurer la mise à jour des informations dans les outils de suivi,
- Respecter les procédures et les process établis, SYNERGIE VOUS PROPOSE :
- Mission d'une semaine renouvelable
- Horaires : 9h-12h / 14h-17h
- Rémunération : 12EUR31 brut/heure SMIC
Au sein du service client, vous aurez pour principales
missions:
- Contacter par téléphone les clients professionnels du portefeuille (appels sortants),
- Représenter l'entreprise et garantir une relation client de qualité,
- Assimiler et appliquer un guide de communication défini,
- Informer les clients sur le suivi et la traçabilité de leurs dossiers SAV,
- Assurer la mise à jour des informations dans les outils de suivi,
- Respecter les procédures et les process établis, SYNERGIE VOUS PROPOSE :
- Mission d'une semaine renouvelable
- Horaires : 9h-12h / 14h-17h
- Rémunération : 12EUR31 brut/heure SMIC