Support utilisateurs et poste de travail
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* Support utilisateurs et poste de travail en environnement salle des marchés
* Support utilisateurs tous niveaux
* Administration système
* Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et software)
* Déploiement et mise à jour des applications métiers
* Accompagnement des utilisateurs
* Support et gestion de la téléphonie mobile et de marchés (IPC)
* Participation aux projets ou évolutions techniques transverses
* Intégration des développements de proximité
* Gestion de parc DESCRIPTION Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes.
* Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design)
* Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD)
* Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
* Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation
* Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production
* Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN)
* Garantit la disponibilité des ressources techniques
* Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3
* Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning
* Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement
* Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
* Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité
* Pilote la démarche de progrès et d'amélioration continue :
* Propose des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité
* Participe activement à la démarche d'industrialisation
* Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits
* Garantit le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité
* Administration et exploitation des infrastructures
* Support utilisateurs N2/N3 et résolution d'incidents
* Maintenance des postes de travail et maintien en conditions opérationnelles (MCO)
* BUILD / RUN : installation, configuration et mise en production
* Déploiement d'applications et gestion de parc informatique
* Expérience en environnement bancaire / salle des marchés
Experience:
Débutant accepté
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Technicien Support Utilisateurs N2 Poste De Travail H/F
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Lexi / Tailornet Temps plein 32 000 € - 35 000 € CDDCréé en 2003 et adossé au groupe Smart4engineering depuis 2019, nous accompagnons nos clients dans la conception, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques, pour les aider à relever les défis structurants d’aujourd’hui et de demain.Dans le cadre de projets pour des clients grands comptes, nous recherchons un·e...
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Ingénieur Poste de Travail N2
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Groupe EOLEN Temps pleinQui sommes-nous ? Rejoindre EOLEN, c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l’international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense. Votre quotidien Nous recherchons un...
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Support utilisateurs et poste de travail
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): 470 MISSIONS DU POSTE * Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, tous niveaux confondus. * Réaliser l'administration des systèmes et contribuer au maintien en condition opérationnelle des environnements informatiques. * Assurer la maintenance et le support complet des postes de...
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Ingénieur Poste de Travail N2
Il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ? Rejoindre EOLEN, c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l’international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense. Votre quotidien Nous recherchons un...
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Un (e) Technicien(ne) Support Utilisateur - Freelance (H/F)
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): 200€-220€ CONTEXTE Au sein de la DSI, rattaché(e) au pôle Exploitation, vous intervenez sur le support utilisateur niveau 1/2 dans un environnement Microsoft moderne (Windows 11, Azure, O365). Vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et l'accompagnement des utilisateurs dans les évolutions SI. MISSIONS...
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Chargé d'Assistance Utilisateurs H/F
Il y a 4 jours
Paris, Ile de France Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de...
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Administrateur Poste de travail
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Médecins Sans Frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. Garantir la cohérence, la...
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Ingénieur poste de travail informatique
Il y a 11 heures
Paris, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Ingénieur poste de travail informatique (H/F) Au sein de l'équipe Infrastructure & Digital Workplace, vous serez en charge de : - Administrer et faire évoluer les environnements postes de travail Windows. - Concevoir, déployer et...
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Paris, Île-de-France Cour des Comptes Temps pleinVos missions en quelques mots Le département environnement du poste de travail est le point de contact privilégié des utilisateurs pour l'ensemble des services liés au poste de travail. Il garantit la disponibilité des équipements, la qualité du support et l'évolution continue de l'environnement numérique de la Cour des comptes.Le département...
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Ingénieur Poste de Travail N2 H/F
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France EOLEN Temps pleinQui sommes-nous ? Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense. Votre quotidien Nous...
