Technicien support informatique N1/N2 H/F
il y a 2 semaines
Tohtem c'est bien plus qu'une entreprise, c'est une tribu où chaque membre joue un rôle essentiel dans la réussite collective. Depuis plus de 20 ans, le groupe Tohtem innove en associant ingénierie informatique, design et mécanique pour offrir des solutions de pointe à nos clients. Au cœur de notre stratégie, l'innovation est non seulement technique, mais aussi managériale. Que ce soit au sein de notre bureau d'études ou en mission chez nos clients, nos consultants sont de véritables acteurs du projet d'entreprise. Notre modèle repose sur un management humain et collaboratif, où chaque membre de la tribu est accompagné et soutenu à chaque étape de son parcours. Nos valeurs ? Proximité, bienveillance, réactivité, flexibilité et une approche familiale. Notre engagement ? Un environnement où il fait bon travailler, avec un suivi personnalisé et une politique RSE bien engagée, comme en témoigne notre badge Ecovadis 2024. Tohtem est en pleine croissance et recrute des talents prêts à relever des défis passionnants. Chez Tohtem vous ne rejoignez pas juste une entreprise, vous intégrez une tribu. Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales : - Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). - Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. - Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. - Assurer l'installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. - Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: - Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams - Messagerie : Outlook, Office - Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory - Formation technique en informatique (Bac+2) ou expérience équivalente. - Une première expérience sur un poste similaire. Les débutants ayant réalisés une expérience en alternance sont autorisés. - Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft O365. - Excellent relationnel, sens du service et de l'écoute, avec une capacité à vulgariser des sujets techniques. - Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Une bon niveau d'anglais technique est nécessaire sur ce poste Rejoindre Tohtem IT, c'est bien plus que ça Tu trouveras chez nous : - Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence) - Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications) - Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances - La présence d'un accord télétravail, - Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE Envie de rejoindre la tribu Tohtem IT ? N'hésitez pas envoyer ta candidature
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Technicien Support Informatique N1
il y a 2 semaines
Toulouse, France TOHTEM Temps pleinVous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : - Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site...
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Technicien support informatique N1/N2 H/F
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinVous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ?Rejoinez l'équipe Tohtem en tant queTechnicien Support Informatique N1/N2et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...
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Technicien Informatique Support Vip H/F
il y a 1 semaine
Toulouse, France Securinfor Temps pleinSecurinfor recherche pour l'un de ses clients, un technicien support pour intervenir à MERIGNAC (33). Vos missions seront les suivantes : - Support incidents de N1 et N2 auprès des utilisateurs - Déploiement des postes de travail - Création et suivi de tickets. - Gestion du parc informatique
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France Astek Temps pleinNous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Toulouse Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Toulouse. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif /...
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Support GCP – RUN N1/N2
il y a 4 jours
Toulouse, Occitanie, France CONCRETIO SERVICES Temps pleinVOS MISSIONS :Assister l?équipe indienne sur les tickets RUN N1/N2 (firewall, IAM, networking, policies?).Répondre aux questions techniques en anglais (échanges quotidiens).Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à VPC Service Controls (service perimeters, access levels).Vérifier et corriger les configurations firewall et les règles de...
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224253/technicien Support Fonctionnel N1
il y a 7 jours
Toulouse, France WorldWide People Temps pleinTechnicien support fonctionnel N1Pour notre client, nous recherchons un technicien support fonctionnel de niveau 1 afin de participer aux tâches du guichet listées ci-après. Equipe en 2x2 (07h00 - 15h30 ou 10h30-19h00). Possibilité d'astreinte. Objectifs et livrables Missions principales: - Réception des incidents et demandes des utilisateurs (via...
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Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Toulouse, France WEENEO CONSULTING Temps pleinUn conseiller bancaire vous appelle parce que son poste ne démarre plus. Quelques minutes plus tard, tout refonctionne grâce à votre diagnostic précis et vos réflexes techniques. Chez WEENEO CONSULTING, vous intervenez au coeur du support applicatif et poste de travail. Vous prenez en charge les incidents escaladés depuis le N1 afin de garantir la...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, France HN Services Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site) Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site) Contrat : CDI Formation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire) Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire Rémunération : selon profil et expérience Vos missions principales Au sein de l'équipe support, vous...
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Technicien(ne) Helpdesk
il y a 1 semaine
Toulouse, France HN Services Temps pleinHN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...
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Technicien(ne) Helpdesk
il y a 1 semaine
Toulouse, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
