Techniciens Helpdesk Expérimentés H/F
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- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Prendre en charge et suivre les tickets d'incidents et les demandes utilisateurs.
- Assurer le support des environnements Windows 10/11, Microsoft 365 et Active Directory.
- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les réinitialisations de mots de passe.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques concernées.
- Garantir la qualité de service et le respect des SLA.
- Participer à l'amélioration continue des procédures de support.
- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en Helpdesk ou Service Desk.
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory.
- Expérience avec les outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalent).
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Autonomie, rigueur, réactivité et esprit d'équipe. Informations complémentaires
- Lieu : Paris
- Durée : 3 ans
- Démarrage : ASAP
- Expérience requise : 3 ans minimum Maxiplan (groupe Sofitex) est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du bureau d'études. Maxiplan est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la délégation d'architecte Nous recherchons pour un de nos clients 75
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TECHNICIENS HELPDESK EXPÉRIMENTÉS
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Maxiplan Temps pleinDescription de l'entrepriseMaxiplan (groupe Sofitex) est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du bureau d'études. Maxiplan est spécialisé depuis plus de ans dans la délégation d'architecte Nous recherchons pour un de nos clients Description de l'offreVos missionsAssurer le support informatique de niveau 1 et 2...
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Technicien Helpdesk H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Actual group Temps pleinLocalisation : Paris 13 (75013)Contrat : Mission (démarrage le 1er septembre)Rémunération : 2527 K€ brut/an selon profilHoraires : 35h/semaine amplitude 8h00 à 18h00 MissionsAssurer le support technique de niveau 1 à distance (téléphone, Teams, prise en main à distance).Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et...
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Technicien Support Helpdesk H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Actual Talent (ex Up skills) Temps pleinLocalisation : Paris 13 (75013)Contrat : Mission (démarrage le 1er septembre)Rémunération : 2527 KEUR brut/an selon profilHoraires : 35h/semaine amplitude 8h00 à 18h00 Missions Assurer le support technique de niveau 1 à distance (téléphone, Teams, prise en main à distance).Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs....
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Technicien Support Poste de Travail et Helpdesk
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Technicien Support Poste...
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TECHNICIEN CVC
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France AVIR Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien CVC (H/F) expérimenté, spécialisé dans les systèmes VRV / DRV, pour rejoindre notre équipe. Vos missions Vous interviendrez principalement sur des installations de climatisation de type VRV / DRV, notamment pour : Réaliser les opérations de maintenance préventive et...
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Contrôleur de gestion expérimenté F/H
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Eiffage Temps pleinEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...
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Traducteur en langue russe expérimenté H/F
Il y a 2 heures
Paris, Île-de-France Logo de la Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinVos missions en quelques mots Vos missions Vous serez en charge des activités suivantes :Traduire des supports (écrits et sonores) du français vers le russe et du russe vers le français.Vous pourrez être amenés à assurer, de manière occasionnelle, des missions d'interprétation. Profil recherché Votre profil Idéalement détenteur d’un...
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Consultant expérimenté
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Accenture Temps pleinDescription de l’offre Et si vous viviez l’expérience du changement à nos côtés ? Rejoignez Accenture certifiée Great Place To Work, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde. Be a change maker. Venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant Service Reinvention. Quelles seront vos missions ? Notre entité...
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Auditeur Expérimenté
Il y a 2 jours
Paris La Défense, Ile de France KPMG Temps pleinVotre environnement de travailA propos de KPMG : Premier cabinet pluridisciplinaire en France Employeur préféré du secteur audit (selon le classement Universum Business 2026) 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de...
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Paris, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La personne recrutée aura pour mission d’assurer le fonctionnement logistique de l’Institut Physique pour la Médecine. Elle travaillera sous la supervision de l’équipe de direction de l’Institut. Elle sera amenée à interagir avec l’ensemble des membres de l’Institut Physique pour la Médecine.Ses missions...
