Gestionnaire Spécialisé Systèmes d'information

URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Donnez du sens à votre carrière L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur est un acteur clé du financement de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes œuvrent pour garantir les droits sociaux de tous, tout en accompagnant les entreprises et les travailleurs indépendants. L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur, c'est :
* 1 300 collaborateurs répartis sur 8 sites régionaux,
* 700 000 cotisants accompagnés,
* 35 milliards d'euros de cotisations recouvrées chaque année,
* Des missions locales et nationales pour garantir le financement solidaire de notre système de protection sociale. Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca? Retrouvez notre @vidéo de présentation ainsi que Nos métiers
- Urssaf.org. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons 1 personne en contrat à durée indéterminée au sein du Pôle Support aux Outils du département des Systèmes d'Informations Métiers (SIM-SO), rattaché à la Direction Comptable et Financière de l'Urssaf Paca. Le pôle SIM-SO, composé de 7 collaborateurs (dont le manager) répartis sur 4 sites, est chargé du Support aux Outils Métiers internes destinés à la relation usagers, les outils de gestion des flux de travail, de consultation ou encore de production d'échanges usagers. Il assure l'assistance, l'information et l'accompagnement des utilisateurs dans un environnement en évolution.

Description du poste
Vos missions, qui seront adaptées aux besoins du pôle, à l'évolution de son périmètre et aux compétences des candidats, consistent à:
* L'administration et l'exploitation des outils métiers ; le déploiement fonctionnel des nouvelles versions ; le suivi des informations et la mise en œuvre des consignes nationales et régionales (applications Watt, Naia, Scribe, Opus, Campagnes, Odéa, Net, Contact, Planisphère, GED, …);
* L'analyse et le traitement des demandes et/ou signalements des utilisateurs;
* La formation et l'accompagnement (rédaction de modes opératoires, synthèse des évolutions, diffusions des infos SIM, …) auprès des utilisateurs;
* La contribution aux campagnes de la Plateforme de Qualification Fonctionnelle : écriture des plans de test, préparation des tests et leur mise en œuvre.

Profil recherché
Vos compétences

Votre profil
* Vous êtes à l'aise avec les outils métiers qui vous sont mis à disposition, leurs interactions, les outils collaboratifs et appréciez les nouvelles technologies ;
* Vous faites preuve de curiosité, de réactivité et possédez une réelle capacité d'analyse et de synthèse. Vos qualités rédactionnelles vous permettent de produire des contenus clairs et de partager efficacement vos connaissances ;
* Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service ; Votre formation Une formation dans le domaine informatique ou une première expérience dans un service support seraient particulièrement appréciées. Alors, n'attendez plus et rejoignez une équipe engagée, œuvrant au service de l'accompagnement des utilisateurs et de l'amélioration continue des pratiques Vous devrez respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007. Informations complémentaires Le processus de sélection s'appuiera sur :
- Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation);
- Un test écrit en présentiel (semaine 50) ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation (semaine 51) (Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié) L'emploi est rémunéré sur la base d'un niveau 4A de la convention collective des Employés et Cadres des organismes de Sécurité Sociale, soit un salaire brut annuel de 28 124.31 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 008.88 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus. Nos avantages
* Souplesse choix temps de travail;
* Télétravail possible dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 80%;
* Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur);
* Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
* Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur;
* Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans);
* Des prestations CSE attractives et variées Les candidatures sont ouvertes jusqu'au dimanche 29 novembre 2026. Lieu de travail (en fonction du candidat retenu) Site de Nice de l'URSSAF PACA
- 152 Avenue de la Californie, 06200 NICE Site de Marseille
- 20 Avenue