Superviseur d'Exploitation Après-midi

Il y a 3 jours

Mondeville, Basse-Normandie, France Noyon Solutions Logistiques Temps plein
Dans le cadre de notre activité de transport de marchandises, nous recherchons un(e) Superviseur Exploitation Après-midi H/F afin d'assurer la coordination opérationnelle des activités de ramasse et de distribution sur notre agence de messagerie. Rattaché(e) au Responsable départs, vous êtes le garant de la performance opérationnelle de la vacation d'après-midi. Véritable manager de proximité, vous pilotez les équipes et veillez à l'optimisation des moyens humains et matériels afin de garantir le respect des engagements clients. Vos missions principales : Pilotage de l'exploitation
• Organiser et superviser l'ensemble des opérations de collecte et de distribution de l'après-midi.
• Garantir le respect des départs en tournée, des horaires de mise en livraison et des départs des tractions de nuit.
• Assurer la gestion des imprévus d'exploitation et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles et des engagements qualité. Optimisation des moyens de transport
• Optimiser le plan de transport et les tournées de collecte.
• Maximiser le taux de chargement des véhicules et limiter les kilomètres à vide.
• Ajuster les ressources en fonction des volumes d'activité.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d'amélioration continue. Management des équipes
• Encadrer et animer les conducteurs et sous-traitants.
• Assurer la transmission des consignes.
• Veiller au respect de la réglementation sociale et des règles de sécurité. Relation clients et qualité de service
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Traiter les demandes urgentes et les aléas opérationnels.
• Collaborer avec les services commerciaux, quai et relation clients.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- 37 heures/semaine
- Horaires du matin : Roulement des horaires : 10h-18h / 12h-20h (du lundi au vendredi)
- Qualification : employé (coef 125)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Gratification annuelle équivalente au 13e mois au prorata du temps de présence en entreprise
- 3 jours de bonification par an (majoration des heures de 35 à 37h donnée en repos)
- Participation et intéressement selon bénéfices de l'entreprise et de l'ancienneté du collaborateur
- Formation interne de plusieurs jours (outil, process)
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 %
- Avantages CSE variés : tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux NOYON est une entreprise de transport, logistique et déménagement basée en Normandie depuis 1835. Nous sommes certifiés Qualité et Environnement, agréés Opérateur Économique en Douane, et labellisés pour la performance logistique durable. NOYON compte aujourd'hui 350 collaborateurs répartis sur ses différentes agences normandes. Si ce poste correspond à

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