Technicien informatique H/F/X

Il y a 5 jours

Puteaux, Ile-de-France Acass Temps plein
Acass agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien informatique Service Desk anglais courant H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois renouvelable Le poste est basé à Puteaux (92) Au quotidien, vous êtes amené à : -Assurer le support informatique des utilisateurs par téléphone, mail ou directement à leur poste de travail. -Diagnostiquer les incidents et apporter des réponses adaptées aux problématiques techniques rencontrées. -Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés. -Assurer le suivi des demandes et incidents. -Escalader les problématiques complexes vers les centres de compétences appropriés. -Communiquer efficacement avec les utilisateurs en français et en anglais.