Chargée de Relations Clientèles
Il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France
Temps plein
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Devenez Chargée de Relation Clientèle chez Cheval Blanc Paris, et jouez un rôle essentiel dans l’accueil chaleureux et raffiné de notre restaurant. Vous assistez votre responsable, en incarnant l'Art de recevoir et contribuant à créer une expérience exceptionnelle dès les premiers instants. En offrant un service personnalisé et attentionné, vous orientez et accompagnez les hôtes vers leur table ou l'espace souhaité. Vous anticipez leurs besoins en répondant à leurs demandes en veillant à leur satisfaction tout au long de leur expérience. C’est en répondant aux demandes de réservation par téléphone, courriel ou en personne, que vous optimisez l'occupation de nos espaces tout en tenant compte des besoins spécifiques de chacun. Vous assurez un suivi administratif rigoureux des réservations, en communiquant efficacement avec les équipes concernées et en coordonnant les demandes de groupe. En tant qu'Ambassadeur de notre Maison, vous contribuez à créer une expérience mémorable dès l'accueil, en passant par le placement, le vestiaire, et jusqu'au départ. Vous assurez la promotion des restaurants et des événements de restauration organisés par l'hôtel et les Maisons Cheval Blanc. Diplôme BEP/CAP/BAC PRO en hôtellerie/restauration ou LEA Connaissance de l’hôtellerie de luxe ou de la restauration étoilée 1ère expérience (stage ou poste) dans un établissement similaire Savoir-faire Anglais et Français courant (oral et écrit) Maîtrise d’une troisième langue appréciée Connaissance de l’outil Seven Rooms Savoir-Être Empreint de bienveillance Reconnu pour votre relationnel et sens du service Admiré pour votre disponibilité, flexibilité et capacités d’adaptation Réputé pour votre esprit d’équipe Vous aurez accès à des avantages tels que :
* 13èmemois à partir d’un an d’ancienneté
* Accès aux ventes privées LVMH, après 6 mois d’ancienneté
* Tenue vestimentaire fournie et blanchie
* Prise en charge des repas au restaurant du personnel
* Remboursement à hauteur de 95% du titre de transport (Pass Navigo, Vélib, Transilien)
* Compte Uber Entreprise à disposition sur les horaires de nuit (sous conditions)
* Abonnement parking Vélo pris en charge à 100% (sous conditions)
* 13èmemois à partir d’un an d’ancienneté
* Accès aux ventes privées LVMH, après 6 mois d’ancienneté
* Tenue vestimentaire fournie et blanchie
* Prise en charge des repas au restaurant du personnel
* Remboursement à hauteur de 95% du titre de transport (Pass Navigo, Vélib, Transilien)
* Compte Uber Entreprise à disposition sur les horaires de nuit (sous conditions)
* Abonnement parking Vélo pris en charge à 100% (sous conditions)