Réceptionnaire Après-Vente automobile H/F
Il y a 1 mois
Muret, Midi-Pyrénées, France
GENERALE AUTOMOBILE MURETAINE
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Nous recherchons notre futur Réceptionnaire après-vente automobile H/F.
Le rôle d'un réceptionnaire après-vente est d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente. Il déclenche les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
- Accueil et conseil des clients : Premier contact avec nos clients, vous les accueillez et les accompagnez dans leurs besoins après-vente. Coordination des réparations : Rédaction des ordres de réparation, suivi des travaux et restitution des véhicules. Commercialisation de services : Proposition de forfaits, produits additionnels et vente de services pour répondre aux attentes de nos clients. Réaliser les devis : Facturation, encaissement, préparation des dossiers collision et relation avec les experts automobiles. Tutorat : Accompagnement des jeunes en formation alternée au sein de l'atelier. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un niveau BTS dans le domaine de la maintenance ou à dominante commerciale ou d'un diplôme de niveau équivalent.
- Esprit d'analyse
- Rigueur et organisation
- Sens du relationnel et du service
- Une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur Nous vous proposons :
- Une mutuelle d'entreprise
- Un CE de la branche automobile pour vous et votre famille
- Prime cooptation
Experience:
2 An(s)
- Sur même type de poste Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
- Accueil et conseil des clients : Premier contact avec nos clients, vous les accueillez et les accompagnez dans leurs besoins après-vente. Coordination des réparations : Rédaction des ordres de réparation, suivi des travaux et restitution des véhicules. Commercialisation de services : Proposition de forfaits, produits additionnels et vente de services pour répondre aux attentes de nos clients. Réaliser les devis : Facturation, encaissement, préparation des dossiers collision et relation avec les experts automobiles. Tutorat : Accompagnement des jeunes en formation alternée au sein de l'atelier. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un niveau BTS dans le domaine de la maintenance ou à dominante commerciale ou d'un diplôme de niveau équivalent.
- Esprit d'analyse
- Rigueur et organisation
- Sens du relationnel et du service
- Une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur Nous vous proposons :
- Une mutuelle d'entreprise
- Un CE de la branche automobile pour vous et votre famille
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Experience:
2 An(s)
- Sur même type de poste Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers