Emplois actuels liés à Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager - Amiens - MINISTERE INTERIEUR


  • Amiens, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA080ATC Date limite de candidature31/12/2025 Intitulé long de l'offre Agent chargé de l'accueil et de l'information du public, du courrier VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et mtierRelation à l'usager -...


  • Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **MANAGER PÔLE ACCUEIL ET INCLUSION NUMERIQUE**: - CDI - AMIENS - de 38 000 € à 39 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD104789 **CPAM DE LA SOMME**: L'Assurance maladie, entreprise privée de service public, protège et assure la santé de 4 personnes sur 5 en France. Sa présence est nationale, avec l'implantation de Caisses...


  • Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager H/F**: - CDD - AMIENS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101974 **CAF DE LA SOMME**: La Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne.¿ - Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des...


  • Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager F/H**: - CDI - AMIENS - de 25 312 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104561 **CAF DE LA SOMME**: La Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse...


  • Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager F/H**: - CDD - AMIENS - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104740 **CAF DE LA SOMME**: La Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse...


  • Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager (F/H)**: - CDD - Amiens - NIVEAU 3 - NVHADD112387 **CAF DE LA SOMME**: La Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des Allocations Familiales, présent sur tout le...


  • Amiens, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller de service à l'usagerPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 10/12/2025CDDAmiens26 845 € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD117090CAF DE LA SOMMELa Caisse d'allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la...


  • Amiens, France UPJV Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Picardie Jules Verne (UPJV) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) qui accueille près de 32 000 étudiants en formation initiale ou continue. Elle développe des formations professionnalisantes désormais pleinement reconnues sur le marché du travail. L'excellence...


  • Amiens, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Somme Temps plein

    **En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique. **Votre...


  • Amiens, France Gi Life Sciences Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour un laboratoire médical, un Chargé d'accueil en intérim de 7 mois. Lieu : Amiens Salaire : 1811€ brut par mois **Missions**: Assurer la mise en place et la distribution des collations aux donneurs de sang. Participer à la surveillance des donneurs et à la prise en charge des effets...

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

il y a 2 semaines


Amiens, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

Groupe RIFSEEP : 2 L’accueil de la préfecture reçoit de l’ordre de 80 personnes en moyenne par demi-journée, avec ou sans rendez vous, notamment dans le domaine du droit des étrangers et des droits à conduire. Le chargé d’accueil est le premier agent que le public rencontre lorsqu’il se rend en préfecture et participe donc fortement à son image de marque. Son rôle est essentiel pour assurer la qualité de l’accueil, l’information et l’orientation des usagers. A l’écoute du public, il utilise sa connaissance des dispositifs pour accompagner les usagers et, le cas échéant, pour les aider à effectuer leurs demandes via le point d’accès numérique (PAN). Les missions appellent une capacité à comprendre des informations et les besoins de l’usager, si nécessaire en reformulant les attentes, une capacité à créer une relation de confiance. Sachant faire preuve d’une écoute active, le chargé d’accueil sait s’adapter, et agir efficacement dans le cadre d’une volonté de service au public. Une formation peut être assurée en interne. L’activité s’exerce par ailleurs en relation avec les différents services métier. Outre le contact direct avec le public, l’agent est amené à actualiser les informations à disposition du public (affichage, remontées sur les besoins d’information du public), effectuer des tâches administratives, et à participer au tri et à l’affranchissement du courrier, dont le flux se réduit, mais qui reste privilégié par une minorité d’usagers, comme mode d’échange avec l’administration. Les résultats sont pris en compte dans le cadre des primes indemnitaires annuelles. Le chargé d’accueil bénéficie de l’IFSE valorisée des missions «accueil».