Conseiller Centre de RelationClient Professionnel

Il y a 5 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Temps plein
Nouveauté ?? : Création de notre Centre de Relation Client PROFESSIONNEL Nous recrutons 3 Conseillers (ères) Clientèle à distance en CDI pour notre Centre de Relation Clients, dédié au marché des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, TPE) Vous contribuez à développer et fidéliser notre clientèle professionnelle, en plaçant la qualité de la relation et la satisfaction client au coeur de votre quotidien. Vos missions principales :
- Vendre nos offres et services aux clients et prospects professionnels par téléphone, mail et chat : multirisque professionnelle, responsabilité civile professionnelle, protection juridique, prévoyance...
- Détecter les besoins, qualifier les opportunités et transformer chaque contact en vente directe ou en rendez-vous qualifié pour les conseillers PRO ;
- Valoriser nos offres et services pour développer le multi-équipement : chaque client est un potentiel de croissance, chaque contrat une porte d'entrée vers le suivant ;
- Relancer les devis, reconquérir, fidéliser et développer le chiffre d'affaires ;
- Promouvoir la recommandation et le parrainage
- Collaborer avec le réseau PRO et les UO PRO pour garantir la meilleure expérience client.