Emplois actuels liés à Chargé d'Animation CRM Omnicanal H/F - Villeneuved'Ascq - Auchan

  • Chargé d'Animation CRM Omnicanal H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Auchan Retail France Temps plein

    Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Au sein du pôle Excellence Réseau, vous rejoignez notre dynamique équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux. Vous serez responsable de la mise en place du CRM HUBSPOT, permettant de coordonner toutes les activités reliées au CRM et visant à améliorer la satisfaction des...

  • Assistant Gestionnaire Omnicanal

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France ORGANISATION INTRA GROUPE DES ACHATS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail Direction Produit Worldwide basé à Villeneuve d'Ascq.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Nous travaillons chaque jour au développement de produits marques propres à destination de nos 9 pays. Ces équipes d'experts construisent des gammes,...

  • Gestionnaire Omnicanal Home Déco(H/F)

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France ORGANISATION INTRA GROUPE DES ACHATS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Chargé(E) de Campagne CRM

    il y a 4 jours

    Villeneuve-Loubet, France Groupe Retif Temps plein

    Depuis 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d’aménagement et d’équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe. Sa proposition de valeur s’articule principalement autour de deux grands métiers: - **Agencement**: du design concept à la mise en...

  • Stage CRM Manager

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France monabanq Temps plein

    StatutMétierMarketing et communicationLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesBAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en coursNiveau d expérienceEtudiantSalaire € gratification nette mensuelleDate de publication18/11/2025Date de prise de posteRéférenceA078380Qui sommes-nous ?Présent dans 9 pays avec plus de 6 440 collaborateurs, nous rendons les...

  • Stage CRM Manager

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Présent dans 9 pays avec plus de 6 440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'expertise.On te propose de rejoindre MONABANQ sur notre campus de...

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    **Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce**, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de...

  • Merchandiseur Villeneuve D'ascq 26/12

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Virage Conseil Animation Merchandising Temps plein

    **Description de l'entreprise** Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l’univers de la grande consommation sur des activités de force de vente supplétive, animation et merchandising. Pour satisfaire les besoins de nos clients sur les activités animation et merchandising, nous recrutons régulièrement et sur toute la...

  • E-Merchandiser H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Norauto Temps plein

    Le sais-tu ? Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous...

Chargé d'Animation CRM Omnicanal H/F

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, France Auchan Temps plein

Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Direction Data, Fidélité et Relation client pilote la stratégie de connaissance client, l'animation de la fidélité et la performance des dispositifs de fidélisation. Elle accompagne les équipes de l'entreprise (Marketing, Digital, Produit, exploitation) dans une logique customer-centric, avec un objectif clair : proposer à nos clients et prospects les meilleurs dispositifs fidélité avec une expérience client omnicanale, personnalisée et performante. Le pôle Fidélité clients : - Construit et déploie la stratégie de fidélisation sur tous les canaux de communication. - Optimise l'engagement client en s'appuyant sur la data et les insights comportementaux. - Met en oeuvre des dispositifs et mécaniques fidélité/CRM ciblés et mesurables. Vous avez envie de - Contribuer activement à la stratégie CRM et fidélité de l'entreprise Pour cela, vous participez à l'élaboration du plan d'animation client et la mise en oeuvre des dispositifs et des mécaniques associées (activation, réactivation, recrutement, cycle de vie client) en lien avec les objectifs de fidélisation, dans le respect des budgets définis. - Déployer des campagnes multicanales performantes Vous réalisez les préconisations de dispositifs et mécaniques avec l'élaboration d'un chiffrage. Vous rédigez les briefs d'intention créatives, de programmation et de ciblage, coordonnez les interlocuteurs internes et externe (data, agence conseil, gestion de campagne, plan de contact). Vous êtes garant du déploiement en 360°, du suivi et débrief et du respect de l'enveloppe budgétaire. - Mesurer la performance des actions engagées et proposer des optimisations Vous suivez les KPIs des dispositifs fidélité (taux de retour, démarque, CA, incrémental ROI), réalisez les bilans et recommandations pour améliorer en continu la performance. - Collaborer en transverse avec les différentes équipes de l'entreprise Vous veillez à l'alignement des opérations fidélité/CRM avec les enjeux stratégiques, les temps forts commerciaux, les objectifs de business et la promesse de marque. Vous participez à l'animation de la feuille de route fidélité/CRM. Vous travaillez étroitement avec les équipes data connaissance client, juridique, commerce, achats, programmation, plan de contact