Téléconseiller temps partiel

Il y a 1 semaine

Metz, Lorraine, France Webhelp Grand EST Temps plein
Les missions du poste Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Assister le client de l'entreprise dans le respect des argumentaires définis par le donneur d'ordre
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés,
- Remonter les informations terrain,
- Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique Amplitude horaire du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30h/semaine) Démarrage:
- Une formation continue
- Prime sur objectifs -Télétravail sous conditions
- Des perspectives d'évolution professionnelle.
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 50% du transport en commun Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.