Conseiller Service Client H/F
Il y a 3 jours
Chartres, Centre, France
Michael Page
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Missions principales :
* Prendre en charge les appels entrants et sortants
* Informer, orienter et accompagner les client·e·s avec clarté et professionnalisme
* Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges
* Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe
* S'adapter aux variations de volume d'activité
* Contribuer à un environnement de travail respectueux et coopératif
* Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires
* Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17hLocalisation : Chartres (28)
- sur site Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h Localisation : Chartres (28)
- sur site Intégration au sein d'un environnement collaboratif du secteur Centre d'appel et service clients
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service
* Capacité d'écoute et d'adaptation
* Rigueur dans l'application des procédures
* Esprit d'équipe et sens de la coopération Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Notre client évolue dans le secteur du Centre d'appel et service clients. Son activité repose sur l'accompagnement des client·e·s et la qualité des interactions proposées.
* Prendre en charge les appels entrants et sortants
* Informer, orienter et accompagner les client·e·s avec clarté et professionnalisme
* Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges
* Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe
* S'adapter aux variations de volume d'activité
* Contribuer à un environnement de travail respectueux et coopératif
* Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires
* Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17hLocalisation : Chartres (28)
- sur site Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h Localisation : Chartres (28)
- sur site Intégration au sein d'un environnement collaboratif du secteur Centre d'appel et service clients
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service
* Capacité d'écoute et d'adaptation
* Rigueur dans l'application des procédures
* Esprit d'équipe et sens de la coopération Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Notre client évolue dans le secteur du Centre d'appel et service clients. Son activité repose sur l'accompagnement des client·e·s et la qualité des interactions proposées.