Agent clientèle H/F

Saur Europe
- Plongez Chez Saur Saur, acteur majeur de l'eau en France, accompagne collectiviteteacute;s et industriels dans la gestion durable de la ressource. Preteacute;sent sur l'ensemble du territoire, le Groupe s'appuie sur des eteacute;quipes de proximiteteacute; pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : et#128167; redonner etagrave; l'eau la valeur qu'elle meteacute;rite. L'eau meteacute;rite le meilleur. Chez Saur, nous agissons. Rejoignez notre eteacute;quipe #MissionWater. Contexte/Environnement : Vous inteteacute;grez une eteacute;quipe de 9 collaborateurs piloteteacute;e et animeteacute;e par Jean-Christophe, Chef de Secteur. En qualiteteacute; d'Agent Clientetegrave;le, vous contribuerez etagrave; garantir la qualiteteacute; du service public d'eau potable et d'assainissement, en intervenant pour le compte de nos abonneteacute;(e)s/usager(s) ainsi que sur les reteacute;seaux de distribution d'eau potable et de collecte des eaux useteacute;es : Reteacute;aliser les releveteacute;s et le renouvellement des compteurs d'eau, tout en assurant la saisie et le suivi des donneteacute;es etagrave; l'aide de terminaux portables. Contretocirc;ler la conformiteteacute; des installations et des branchements d'assainissement, reteacute;aliser les tests neteacute;cessaires et reteacute;diger les rapports associeteacute;s. Effectuer les contretocirc;les lieteacute;s aux reteacute;siliations de branchements et aux opeteacute;rations de jaugeage. Identifier et intervenir sur les dysfonctionnements courants tels que les fuites sur robinetteries d'arretecirc;t et compteurs. Speteacute;cificiteteacute;s lieteacute;es etagrave; la teteacute;leteacute;reletegrave;ve : Installer et mettre en service les modules de teteacute;leteacute;reletegrave;ve. Contretocirc;ler la qualiteteacute; des connexions et le bon fonctionnement des eteacute;quipements. Deteacute;tecter et analyser les anomalies eteacute;ventuelles (fuites, surconsommations, deteacute;fauts de transmission). Assurer le suivi et la gestion etagrave; distance des releveteacute;s d'index des compteurs.

Votre profil
Formation acadeteacute;mique / professionnelle : Dipletocirc;me de niveau Bac etagrave; Bac +2 en hydraulique, gestion de l'eau ou domaines connexes. Expeteacute;rience professionnelle pertinente : Une expeteacute;rience preteacute;alable en gestion de la relation client ou dans un poste technique de terrain est recommandeteacute;e. Vous etecirc;tes etagrave; l'aise avec les outils informatiques. Informations completeacute;mentaires : Permis B obligatoire Veteacute;hicule de service mis etagrave; disposition Poste soumis etagrave; des astreintes Ce que nous vous offrons : Une reteacute;muneteacute;ration fixe comprise entre 25 050eteuro; et 28 000eteuro; en annuel verseteacute;e sur 13,3 mois, selon votre expeteacute;rience. Un package attractif completegrave;te votre reteacute;muneteacute;ration : Primes de vacances Prime d'eau Participation/inteteacute;ressement Couverture sociale santeteacute; etamp; preteacute;voyance Epargne salariale abondeteacute;e par Saur CSE Et bien setucirc;r 25 jours de congeteacute;s payeteacute;s, completeacute;teteacute;s par des jours de RTT (environ 14 jours par an selon le calendrier). Rejoignez le groupe Saur sans peteacute;riode d'essai. Employeur engageteacute;, le groupe Saur promeut la diversiteteacute; et envisage toutes les candidatures etagrave; competeacute;tences eteacute;gales. Saur accorde eteacute;galement une valeur centrale etagrave; l'eteacute;thique, en plaetccedil;ant l'inteteacute;griteteacute; et la transparence au cetoelig;ur de ses activiteteacute;s. Rejoignez-nous pour contribuer etagrave; un environnement de travail oetugrave; les principes eteacute;thiques guident chaque deteacute;cision et action.