Emplois actuels liés à Teleconseiller Bilingue H/F - CherbourgenCotentin - Cpam de la Manche

  • CDD Teleconseiller Bilingue H/F

    il y a 2 jours

    Cherbourg-en-Cotentin, France Cpam de la Manche Temps plein

    Description du poste La PlateForme de Services de Cherbourg, composée de 41 téléconseiller(e)s, 3 appuis techniques et 6 managers, gère : - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ; - les mails des assurés des CPAM normandes ; - les réseaux sociaux...

  • Téléconseiller(E) - Bilingue Irlandais (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Téléconseiller - Bilingue Irlandais, vos missions sont les suivantes: - Informer et conseiller nos clients (analyse de la demande, aide et orientation du client ), - Valoriser l'image de marque de nos clients (construction d'une relation pérenne et de qualité), - Renseigner les bases de données informatiques, - Alerter la hiérarchie en cas...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vos missions porterons sur les points suivants: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Geny Aix-en-Provence Temps plein

    Avantages Ticket restaurant Horaires de travail journée 7h00/20h00 Durée de la mission 3 mois Pré-requis PROFIL RECHERCHÉ ✔ Excellent relationnel, sens de l'écoute développé ✔ Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ✔ Aisance avec les outils informatiques ✔ Une première expérience en centre d'appels est un atout Recherche...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 jours

    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...

  • Professeur Des Ecoles

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Ecole bilingue Diderot Temps plein

    **À propos de nous**: L’École Bilingue Diderot est une institution dédiée à **L'École Bilingue Diderot à Saint-Germain-en-Laye** **Recrute un professeur des Écoles (H/F)** Vous êtes passionné(e) par l'enseignement et souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement bilingue ? Rejoignez-nous pour la rentrée prochaine...

  • Téléconseiller Sav

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Téléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France O'CEELS Temps plein

    TELECONSEILLER pour une solution de Gestion pour petites entreprises (H/F). Dans le cadre du développement de notre centre d'appels d’Aix en Provence nous renforçons nos équipes et recrutons de nouveaux TELECONSEILLERS pour répondre aux entrepreneurs et aux petites entreprises utilisateurs d'une solution de gestion commerciale dans le cloud. Vos...

  • Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...

Teleconseiller Bilingue H/F

il y a 3 semaines

CherbourgenCotentin, France Cpam de la Manche Temps plein

CPAM DE LA MANCHE CAP SUR LA CPAM DE LA MANCHE Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre territoire. Osons l'image Notre « équipage » résolument solidaire et professionnel, se mobilise quotidiennement pour soutenir, accompagner nos publics dans le système de soins, et participer à sa transformation, pour une « santé » durable aujourd'hui et demain. Nous croyons en des valeurs fortes qui reflètent la manière dont nous apportons de l'attention à nos publics, dont nous nous engageons dans nos actions, dont nous collaborons/travaillons collectivement. A la Cpam de la Manche: - Nous mettons nos publics à bord - Nous sommes ensemble à la manoeuvre - Nous voguons sous le pavillon de la bienveillance et de l'entraide - Nous sommes ancré(e)s sur le territoire - Nous gardons le cap en toutes circonstances - Nous osons naviguer par endroit à l'intuition Et nous avons la mer Description du poste La PlateForme de Services de Cherbourg, composée d'une quarantaine de téléconseiller(e)s, 3 appuis techniques et 5 managers, gère : - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ; - les mails des assurés des CPAM normandes ; - les réseaux sociaux de l'Assurance maladie au niveau national (forum ameli, Twitter, Facebook). En tant que téléconseiller(e), vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques et mails des assurés en français et en anglais. A partir de leur dossier individuel informatisé : - vous apportez une réponse immédiate de premier niveau aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire - vous réorientez les demandes complexes vers les services experts compétents. - vous faites la promotion des services numériques afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer. Découvrez le métier de téléconseiller sur notre plateforme téléphonique en visionnant Profil recherché Vos compétences Vous avez - une 1ère expérience dans le domaine de la relation client - une aisance avec les outils informatiques et numériques - une aisance relationnelle Vous savez - communiquer de manière claire et compréhensible à l'écrit comme à l'oral en français et en anglais - rédiger sans faire de fautes d'orthographe - prendre du recul face aux situations difficiles Vous êtes - soucieux(se) de la qualité de service rendu à vos clients - patient(e) avec vos interlocuteurs - résistant(e) au stress et capable de travailler avec un rythme soutenu Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels. Informations complémentaires Ce que nous vous offrons - Un parcours de formation spécifique afin de monter en compétence progressivement - Un tuteur afin de vous accompagner dans votre prise de fonction - Une rémunération mensuelle brut de 1917 € + une prime téléphonique mensuelle de 76 € et une prime d'interprète mensuelle de 106 € - Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année - Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois) - Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine (ouverture de la plateforme du lundi au vendredi de 8h30 à 17h soit à minima 3 permanences sur l'ouverture ou la fermeture chaque semaine) - Une possibilité de télétravail, à l'issue d'une période probatoire, et de satisfaire aux prérequis attendus et d'une autonomie sur le poste - De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs), salle de restauration équipée Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leurs CV et lettre de motivation. #FIERSDEPROTEGER Procédure de sélection : 12/01 Test informatique, téléphonique en anglais, écrit (anglais et français) 16/01 Entretien de motivation Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés