Revenue Manager F/H

Dans le cadre de son développement, le Groupe Looping Experiences recherche un(e) Revenue Manager. Rattaché(e) à la Direction Sales & Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le déploiement et le pilotage des leviers de croissance du chiffre d’affaires et de la performance commerciale du Groupe, sur l’ensemble de nos activités : billetterie, hébergement prioritairement et restauration et boutiques. ACTIVITES PRINCIPALES : Définir et déployer la stratégie d’optimisation des revenus
* Analyser, identifier et mettre en œuvre des initiatives stratégiques et tactiques de croissance des revenus, et déployer les leviers d’optimisation associés : tarification, offres groupées, ventes additionnelles et ventes croisées.
* Analyser les tendances du marché, les comportements consommateurs et les retours clients afin d’identifier en continu de nouvelles opportunités de croissance et des axes d’amélioration de l’expérience globale. Piloter la performance et éclairer la prise de décision
* Piloter la performance des différents flux de revenus en collectant et analysant les données issues de différentes sources, afin d’identifier les leviers de croissance, d’anticiper les écarts et de formuler des recommandations concrètes d’optimisation.
* Définir et affiner les KPI et tableaux de bord, mesurer l’impact financier des actions et agir en partenaire clé des équipes dans leurs prises de décision commerciales et tarifaires, afin de garantir la bonne application de la stratégie de pricing, d’optimiser la performance et de soutenir la croissance des revenus.
* Réaliser des benchmarks et analyses de la concurrence afin de définir les stratégies d’optimisation des revenus : politique tarifaire et activation commerciale, notamment au travers d’approches promotionnelles Développer et optimiser les outils de Revenue Management
* Mettre en œuvre, renforcer et faire évoluer les outils de gestion et de pilotage des revenus : BI, data warehouse, CRM et outils associés.
* Suivre leur utilisation et leur efficacité afin d’optimiser les outils et les pratiques, et proposer en continu des actions d’amélioration adaptées aux besoins opérationnels. Accompagner les équipes et animer la communauté multi-sites
* Former et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils et pratiques de Revenue Management, animer la communauté et favoriser le partage des bonnes pratiques entre les sites.
* Collaborer étroitement avec les équipes Sales & Marketing, Opérations et les équipes locales afin de transformer les analyses et recommandations en plans d’action concrets et mesurables.
* Exposition auprès des instances dirigeantes : le poste implique des interactions avec la Présidence, les membres du COMEX ainsi que les partenaires financiers De formation BAC + 5 en école de commerce, ingénierie, économie, finance, data/analytics ou formation universitaire équivalente. Expérience de 7 ans minimum en Revenue Management, idéalement acquise dans un environnement concurrentiel et multi-sites. Une première expérience en business analysis ou en conseil, ainsi qu’une expérience professionnelle à l’étranger, constituent des atouts supplémentaires. Excellente maîtrise de l’analyse de données et du pilotage de la performance :
* Capacité à transformer des données complexes en analyses lisibles, recommandations argumentées et plans d’action.
* Maîtrise des principaux KPI commerciaux et de Revenue Management, notamment dépense par visiteur, taux d’occupation et RevPAR. Maîtrise des outils et leviers de Revenue Management :
* Bonne compréhension des logiques de pricing, segmentation, packages, upsell et cross-sell.
* Familiarité avec les environnements BI, data warehouse, CRM et outils de reporting / visualisation de données.
* Très bonne maîtrise de PowerPoint, avec une capacité à synthétiser et présenter les analyses et recommandations à des interlocuteurs de haut niveau. QUALITÉS HUMAINES RECHERCHÉES Dynamisme et ouverture : personnalité ouverte, spontanée et enthousiaste, vous faites preuve d’énergie et d’aisance dans les échanges. Esprit d'Équipe : vous aimez travailler en transversal, créer de l’adhésion et collaborer avec des interlocuteurs variés, au siège comme dans les parcs. Curiosité Intellectuelle : vous cherchez à comprendre les comportements clients, les tendances de marché et les ressorts de la performance afin d’identifier de nouveaux leviers de croissance. Communication : vous savez rendre accessibles des analyses complexes, défendre vos recommandations avec pédagogie et crédibilité et accompagner les équipes dans le changement. Orientation Résultats : pragmatique, proactif(ve) et hands-on, vous transformez vos analyses en actions concrètes et mesurez leur impact sur la performance. Très bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise d’une autre langue, notamment l’espagnol, constitue un plus. Des déplacements fréquents sur les différents sites du Groupe en Europe sont à prévoir. Nos