CDI - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à distance (H/F)

il y a 24 heures

Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle Canaux à distance à temps complet en contrat à durée indéterminée, pour l’équipe Bon Marché du service clients. Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de : - Répondre sur l’ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre e-commerce, horaires du magasin, disponibilité produit…) ; - Gérer à distance les demandes et besoins des clients (réclamations, dédommagements, litiges, dossiers en cours…) issus du téléphone, de l’e-mail, des réseaux sociaux et du courrier pour le magasin et le site internet ; - Gérer et animer les échanges sur les réseaux sociaux ; - Promouvoir les services, marques et avantages du magasin physique et du site internet auprès des clients ; - Accompagner de manière proactive les clients pour s’assurer de leur satisfaction ; - Mener des campagnes d’appels sortants dans le cadre de l’organisation d’évènements ; - Contribuer aux analyses de l’activité et à l’organisation du service ; - Participer à l’intégration des nouveaux entrants. Vous serez affecté(e) à l’équipe Bon Marché du service clients. Vous serez toutefois amené(e) à participer à la relation clients de La Grande Epicerie de Paris, en travaillant en collaboration avec l’équipe Grande Epicerie.

  • Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance

    il y a 1 semaine

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...

  • Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance

    il y a 7 jours

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...

  • Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance

    il y a 1 jour

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...

  • Cdd - Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    La Grande Epicerie de Paris **Type de contrat** CDD **Durée** Plein Temps **Filière** Services à la Clientèle - Publié il y a 15 heures Référence : LBM02842 **Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la...

  • Cdi - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à Distance (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. _ - Poursuivant la...

  • Conseiller(E) Relations Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    POSTE - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._ Poste Nous...

  • Conseiller(E) Relations Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace...

  • Cdd - Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. Poursuivant la rénovation de...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle à distance jour et nuit H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 4 mois en vue d'une embauche en CDI. Vos missions seront les suivantes : Responsabilités : - Faire...

  • Conseiller Clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle à distance jour et nuit H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 4 mois en vue d'une embauche en CDI.Responsabilités Faire partie d'une structure de contact...