Stage - Assistant Coordination SAV - Care Service (H/F)
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- rattaché(e) à la Coordinatrice administrative– pour un stage de 6 mois, débutant en Janvier 2027. Il (elle) interviendra dans la coordination des prestations Care Service Joaillerie et Horlogerie ainsi que les pièces détachées
- permettant une vision transverse de la chaîne logistique. Ses missions seront articulées autour de trois axes principaux : Coordination des opérations de service après-vente Vous travaillez en synergie avec le pôle opérationnel du Care, en assurant l'interface avec les marchés Retail et Wholesale ainsi que les ateliers.
* Diagnostic du besoin : évaluation de la demande d’interventions, analyse du défaut, confirmation du diagnostic en collaboration avec le service qualité
* Gestion du portefeuille clients (Retail / Wholesale): être en lien permanent avec ses clients pour les informer des en-cours des dossiers, les aider dans leurs problématiques après-vente au niveau commercial, leur apporter les éléments techniques nécessaires à la bonne compréhension des interventions
* Gestion du portefeuille SAV : suivi des encours, établir les devis des dossiers si nécessaires et suivi des interventions jusqu’à la clôture du dossier / facturation.
* Gestion opérationnelle des commandes spéciales de bracelets de montre
* Vous êtes en charge du respect des procédures SAV et des engagements du service envers les clients ainsi que du back-up opérationnel. Pilotage du flux logistique Votre rôle est d’assurer le bon traitement informatique et physique des expéditions des pièces en lien avec les fournisseurs et les magasins :
* Préparation physique et informatique des expéditions (pièces clients mais aussi pièces détachées)
* Mise en application du plan de transport et des règles douanières propres à chaque pays en lien avec le service import/export et logistique
* Transmission des informations au service entrepôt/transport/douanes Contribuer à la gestion administrative quotidienne Votre travaillez en collaboration avec la Coordinatrice Administrative sur divers sujets :
* Inventaires tournants mensuels & inventaire général
* Gestion des commandes de pièces détachées des marchés (depuis la création à la facturation)
* Support sur la clôture des commandes d’achat et valorisation des commandes dans SAP, et transmission des factures. Vous êtes étudiant(e) Bac +3/4/5 en école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent universitaire Une première expérience (alternance/stage) en Commerce / Retail, ADV ou Logistique serait idéale Anglais : compréhension professionnelle Appétence pour le Service client L’utilisation de SAP et /ou Salesforce est un plus Rigoureux et pro-actif, vous aimez travailler au sein d’un environnement dynamique LVMH reconnaît et recrute tous les talents.
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Assistant Coordinateur Service aux Collaborateurs F/H
Il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Christian Dior Couture Temps pleinPosition From the house of dream to the house of talents « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses...
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STAGE - Tenant coordination & Plan officer (H/F)
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Klépierre Temps pleinDescriptionKlépierre est le leader européen des centres commerciaux, combinant des expertises en matière de développement et de gestion d’actifs. Basée en France, la société possède et exploite 70 centres commerciaux leaders dans les principales villes de 10 pays et est cotée à la bourse de Paris (SBF120). La signature de Klépierre,...
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Stage Assistant achats marchés publics
Il y a 1 jour
Paris, Ile de France Innoha Temps pleinSTAGE – ASSISTANT ACHAT MARCHÉS PUBLICS (H/F)Innoha, acteur majeur des achats est reconnu pour ses activités de conseil.Depuis plus de 10 ans nous accompagnons les sociétés du secteur privé et public à mener leur problématiques achats sur toute la chaine de valeur avec une variété de profils et d’expertises. Le métier des achats est...
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Stage - Assistant(e) Showroom Image (H/F)
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Sézane Temps pleinIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure. Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque de mode...
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Assistant(e) Coordinateur Retail Europe
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinDescriptionIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque...
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Stage : Assistant(e) Commercial(e) Produits F/H
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps pleinRejoignez l'univers des marques beauté du Groupe DESSANGE International ! La société DBA SA (Division Beauté et Accessoires), filiale du Groupe DESSANGE International, imagine, développe et commercialise des produits cosmétiques professionnels reconnus dans l'univers de la beauté et du luxe. Nos marques...
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Stage - Assistant(e) Chef de Projet Vintage (H/F)
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinDescriptionIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque...
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Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinDescriptionIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque...
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Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinDescriptionIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque...
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Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinDescriptionIl y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure.Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque...
