Responsable de Clientèle Assurances B2b Immobilier H/F

Il y a 3 mois

Lyon, Rhône-Alpes, France Capital Ressources Temps plein

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Notre client est un cabinet de courtage en assurances en pleine croissance, spécialiste des risques liés à l'immobilier. Depuis plus de 15 ans, il conçoit et négocie des solutions sur mesure pour les professionnels de l'immobilier (agences, syndics, administrateurs de biens, bailleurs) et leurs clients, en s'appuyant sur des partenariats solides avec de grands assureurs. Structurée autour d'équipes expertes et engagées, la société intervient sur l'ensemble des garanties clés du secteur : responsabilité civile professionnelle, garanties financières, multirisque immeuble et bailleur, dommages-ouvrage, garantie loyers impayés et protection juridique. Dans le cadre du développement de son activité, elle renforce aujourd'hui ses équipes commerciales.
IntroductionEn tant que Responsable de clientèle assurances, vous assurez le pilotage commercial et technique d'un portefeuille de clients professionnels. Vous développez ce portefeuille par la saturation, la fidélisation et l'apport d'affaires nouvelles, en lien étroit avec les équipes techniques et les compagnies partenaires. Vous intervenez comme interlocuteur privilégié des clients sur leurs problématiques de couverture des risques et veillez à la rentabilité technique et commerciale de votre portefeuille.
MissionDéveloppement commercial & animation réseau Animer un réseau d'apporteurs d'affaires (agences, partenaires, réseaux immobiliers) Définir, coordonner et mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées Prospecter de nouveaux clients B2B (téléphone, rendez-vous terrain, événements) Présenter et vendre des solutions d'assurance professionnelles Participer et superviser des appels d'offres Conseil & relation client Analyser les besoins assurantiels des clients et prospects Étudier leur environnement (économique, réglementaire, métier) Conseiller les clients sur les solutions de couverture des risques les plus adaptées Assurer le suivi, la fidélisation et la satisfaction client Identifier les opportunités de développement et de saturation du portefeuille Expertise assurance Maîtriser les produits d'assurance distribués par le cabinet Réaliser des fiches produits et construire des argumentaires commerciaux Effectuer une veille réglementaire, technique et concurrentielle Contribuer à la qualité technique et à la rentabilité du portefeuille Reporting & organisation Alimenter et gérer la base de données clients / prospects Suivre l'activité commerciale et assurer un reporting régulier Participer à des manifestations professionnelles et événements externes Compétences techniques Capacité professionnelle en assurance exigée (niveau 1 minimum) Bonne maîtrise des techniques commerciales et de négociation Solides connaissances en assurance IARD / assurances professionnelles Aisance avec les outils informatiques et CRM Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Excellent relationnel et sens du service client Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction Pédagogie, persévérance et maîtrise de soi Goût pour le développement commercial B2B

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