Gouvernant d'Etage H/F

Il y a 3 jours

Courchevel, Rhône-Alpes, France 369 Hotel Maison Temps plein
Pour la saison d'hiver 2, l'Hotel Ecrin Blanc recrute ses Gouvernant(e)s d'Étages pour assister la Gouvernante Générale dans l'organisation du service hébergement et garantir la qualité des chambres et des espaces communs. Vos missions
- Organiser l'activité hébergement selon l'occupation de l'hôtel
- Répartir les tâches et encadrer les équipes d'étage
- Contrôler la propreté des chambres (départs / recouches) et des parties communes
- Coordonner les demandes spécifiques avec la réception (clients VIP, besoins particuliers)
- Veiller au confort et à la satisfaction des clients
- Participer à la formation des équipes et au suivi des plannings
- Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards de l'établissement
- Suivre les stocks, les consommations et les objets trouvés
- Remonter les informations et incidents à la Gouvernante Générale
- Conditions
- Poste logé et nourri
- Contrat 39h
- CAP/BEP hôtellerie ou équivalent
- Expérience en tant que femme/valet de chambre ou assistant(e) gouvernant(e)
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Anglais apprécié